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红嫂家乡旅游区游客满意度调查问卷
录音中...
你好!为了进一步优化红嫂家乡旅游区的服务品质与游览体验,深入了解您的游览需求,我们特此展开调查。问卷需三分钟,严格保密游客隐私,您的真实反馈将是景区升级的重要依据,感谢您的支持和配合!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
请选择您来自的城市:
*
4.
您的游览方式为?
自驾
跟团
亲友结伴
单位/学校组织
其他
*
5.
您主要通过哪种交通工具抵达景区?
【多选题】
私家车
高铁
旅游大巴
其他
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6.
您在景区的停留时长为?
半日以内
一天
两天
三天及以上
*
7.
您出行前对景区的了解程度?
非常了解(清楚核心景点与特色项目)
比较了解(知道主要景点类型)
不太了解(仅听说过景区名称)
完全不了解(首次听说)
*
8.
您是通过什么途径了解本景区?
【多选题】
抖音、小红书、微博等社交媒体
朋友或亲戚的口碑推荐
旅游APP(如携程、美团、马蜂窝)
电视、报纸、广播等传统媒体
微信公众号/朋友圈
旅行社推荐或行程安排
其他
*
9.
您认为景区对红色文化、地方民宿等文化内涵的显示效果如何?
非常好,生动有趣,融入感强
比较好,有展示但形式较为传统
一般,内容单薄,印象不深
较差,几乎没有感受到
*
10.
您对景区工作人员(包括售票、检票、咨询等)的服务态度与效率感觉如何?
非常热情高效
比较专业礼貌
一般,中规中矩
比较冷淡,效率不高
态度差,令人不满
*
11.
景区内的导览标识(指路牌、景点介绍牌)是否清晰易懂?
非常清晰,指引明确
比较清晰,基本能找到路
一般,偶尔会困惑
不清晰,经常找不到路
*
12.
您对景区内的卫生环境(如地面整洁、垃圾箱设置)的整体感觉是?
非常干净整洁
比较干净
一般
有些脏乱
非常不满意
*
13.
您对景区内厕所的数量、布局和卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您认为景区的旅游商品/纪念品怎么样?
非常有特色,有购买欲望
比较有特色,但同质化较高
一般,没有购买冲动
较差,缺乏设计和品质
*
15.
总体而言,您认为景区门票及内部消费(如商品、餐饮)的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,略偏高
不合理,性价比低
*
16.
您对景区的服务满意度为?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
17.
您未来是否会再次到访景区?
一定会
可能会
不确定
不会
*
18.
您是否愿意向亲友推荐本景区?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
*
19.
您认为景区目前最需要改进的方面是?
【多选题】
降低门票及消费价格
提升餐饮住宿品质
优化交通和停车效率
增加特色体验项目
完善基础设施(标识、休息区等)
提升人员服务水平
其他
20.
其他建议:
再次感谢您付出宝贵的时间,祝您旅途愉快!
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