FY27双语产品运营端大区专项调研问卷

尊敬的运营端同事：
您好！
    为精准把握四大区英语招生核心痛点、挖掘区域优势潜力、明确产品需求差异，助力后续产品培训内容定制化优化，提升整体招生效能，特开展本次专项调研。本问卷结合区域运营实际场景设计，填写时长约 10 分钟，所有信息将严格保密，仅用于产品优化与培训规划。请您结合所在大区真实运营情况如实填写，感谢您的宝贵分享与大力支持！
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1.
您的姓名是：（中文全名）
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2.
您所在的大区是：
中南大区
河西大区
滨江大区
城北大区
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3.
您的岗位是：
学规师
校区主管
大区经理
其他
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4.
您在当前岗位的工作年限：
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5 年以上
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5.
您所在大区在英语招生方面，已具备的核心优势有（可多选）【多选题】
区域内目标客户群体基数大，潜在需求旺盛
品牌在本地知名度高、口碑好，家长认可度强
拥有优质本地渠道资源（如与学校、社区、母婴机构深度合作）
招生团队经验丰富、执行力强，谈单转化率高
课程产品有独特优势（如教学理念、教材体系、授课形式等）
师资力量雄厚，教学效果显著，学员反馈好
价格策略灵活，性价比高，市场竞争力强
教学点位置优越，交通便利，教学环境佳
有贴合区域需求的特色招生活动（如本地赛事合作、公益讲座等）
能精准把握区域客户群体（学生 / 家长）核心需求
其他
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6.
您所在大区在英语招生过程中，最突出的 4 个痛点是（可多选，最多选 4 项）【最多选择4项】
招生渠道单一 / 效果不佳（如地推、社群、学校合作等转化率低）
同质化竞争激烈，难以突出差异化优势
家长对价格敏感，付费意愿弱或议价空间大
咨询 / 试听转化率低，无法精准打动家长
产品与区域客户需求匹配度低
招生能力不足（产品卖点不熟悉、谈单技巧欠缺、话术不专业）
品牌在区域内知名度 / 美誉度不足
宣传推广内容吸引力不足（海报、文案、试听活动主题无法打动家长）
老客户转介绍意愿低或机制不完善
客户沟通障碍（无法解答家长对课程、师资、效果的疑问）
其他
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7.
您所在区域的家长和孩子选择英语产品时，最优先关注的 3 个因素（按优先级排序）【最多选择3项并排序】
  • 提分效果 / 应试能力
  • 口语交流 / 实际应用能力
  • 师资水平（资质、经验、发音等）
  • 课程体系科学性与系统性
  • 授课形式（小班课、1v1、线上 / 线下等）
  • 教材趣味性与先进性
  • 价格体系（单价、优惠、套餐）
  • 配套服务（课后辅导、学情跟踪）
  • 上课时间与地点便利性
  • 品牌口碑
  • 其他
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8.
针对幼儿启蒙（3-6 岁）学龄段，您所在区域家长对英语产品的核心需求（可多选）【多选题】
趣味互动教学（游戏、动画、儿歌融入）
基础字母 / 单词启蒙
校内知识点巩固
基础语法启蒙
小班化个性化关注
错题针对性讲解
学习习惯培养
可视化成长反馈
应试技巧与能力拔高
考级辅导（KET/PET 等）
其他
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9.
针对小学低年级（1-3 年级）学龄段，您所在区域家长对英语产品的核心需求（可多选）【多选题】
趣味互动教学（游戏、动画、儿歌融入）
基础字母 / 单词启蒙
校内知识点巩固
基础语法启蒙
小班化个性化关注
错题针对性讲解
学习习惯培养
可视化成长反馈
应试技巧与能力拔高
考级辅导（KET/PET 等）
其他
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10.
针对小学高年级（4-6 年级）学龄段，您所在区域家长对英语产品的核心需求（可多选）【多选题】
趣味互动教学（游戏、动画、儿歌融入）
基础字母 / 单词启蒙
校内知识点巩固
基础语法启蒙
小班化个性化关注
错题针对性讲解
学习习惯培养
可视化成长反馈
应试技巧与能力拔高
考级辅导（KET/PET 等）
其他
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11.
本次产品培训，您最希望重点覆盖的模块（可多选）：【多选题】
产品核心卖点深度解读
招生常见问题解决方案实操
区域需求适配的产品推广技巧
其他
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