天安珑园业主满意度调查问卷

尊敬的业主：

您好！

   欢迎您入住天安珑园！为了更好地了解您的意见、需求，改善我们所提供的各项服务，我们正在开展2025年半年度天安珑园客户满意度在线调查，现诚邀您参与.

   为保持调查结果的客观公正，我们承诺，您的个人信息将得到严格保密，请放心表达您的意见。最后，衷心感谢您的支持与配合！如有疑问请致电：0572-8211020，谢谢！

珑园物业服务中心

2025年8月
*
您的姓名：
*
手机号码：
*
所在楼栋
7栋
8栋
9栋
10栋
11栋
12栋
13栋
14栋
15栋
17栋
18栋
19栋
21栋
22栋
23栋
24栋
25栋
26栋
27栋
28栋
29栋
30栋
31栋
33栋
*
居住房号：
*
您的年龄：
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁及以上
*
您属于以下哪种身份？
业主本人
业主家人
租户
其他
*
您入住珑园多久了？
房屋空置
6个月以内
6个月-1年以内（含1年）
1年-3年以内（含三年）
装修中 预计入住时间:
*
您家是否有宠物？
有，请填写宠物品种、年龄、颜色:
无
*
您对本小区物业的整体服务水平满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
综合来看，您会向亲友推荐本小区的物业吗？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
*
您对小区公共区域（如楼道、大堂、电梯等）的清洁频率满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
您认为小区垃圾清理是否及时？
A. 非常及时
B. 及时
C. 一般
D. 不及时
E. 非常不及时
*
您对小区公共区域的清洁效果（如地面干净程度、无异味等）评价如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
*
您对小区保安的值班情况（如在岗时间、巡逻频率等）满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
您认为小区的门禁管理（如大门、单元门等）是否严格？
A. 非常严格
B. 严格
C. 一般
D. 不严格
E. 非常不严格
*
您对小区的监控设备覆盖及运行情况满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
您对小区的绿化整体布局和景观效果满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
您认为小区花草树木的修剪、浇水、施肥等养护工作是否到位？
A. 非常到位
B. 到位
C. 一般
D. 不到位
E. 非常不到位
*
您对小区绿化区域的卫生状况（如无杂草、无垃圾等）评价如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
*
您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、路灯等）的完好率满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
当您向物业报修房屋或公共区域设施问题时，物业的响应速度如何？
A. 非常快
B. 快
C. 一般
D. 慢
E. 非常慢
*
您对物业维修问题的解决效果和质量满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
您认为物业管理人员的服务态度如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
*
您觉得物业工作人员的专业能力（如处理问题的能力、业务知识等）如何？
A. 非常强
B. 强
C. 一般
D. 弱
E. 非常弱
*
您对物业工作人员的责任心评价如何？
A. 非常强
B. 强
C. 一般
D. 弱
E. 非常弱
*
您是否参与过物业组织的社群活动？​
A. 多次参与​
B. 偶尔参与​
C. 从未参与​
*
您对物业组织的社群活动的主题吸引力满意度如何？
A. 非常满意​
B. 满意​
C. 一般​
D. 不满意​
E. 非常不满意​
*
您对社群活动的举办时间和频率满意度如何？​
A. 非常满意​
B. 满意​
C. 一般​
D. 不满意​
E. 非常不满意​
*
您对社群活动的组织安排（如场地布置、流程顺畅度等）满意度如何？​
A. 非常满意​
B. 满意​
C. 一般​
D. 不满意​
E. 非常不满意​
*
参与社群活动后，您对活动效果的满意度如何？​
A. 非常满意​
B. 满意​
C. 一般​
D. 不满意​
E. 非常不满意​
*
您认为本小区物业在哪些方面做得比较好？（可多选）【多选题】
A. 清洁服务
B. 安保服务
C. 绿化养护
D. 设施维修与维护
E. 物业服务人员态度
F. 其他（请注明）：
*
您认为本小区物业在哪些方面需要改进？（可多选）【多选题】
A. 清洁服务
B. 安保服务
C. 绿化养护
D. 设施维修与维护
E. 物业服务人员态度
F. 其他（请注明）：
您希望物业未来组织哪些类型的社群活动？
您对本小区物业未来的发展有什么建议或期望？
问卷星提供技术支持
举报