笔记本电脑使用情况调查问卷

1. 请根据实际使用情况如实填写，您的反馈将作为设备更新、运维优化的重要依据；

2. 问卷填写时长约 5 分钟，所有信息将严格保密，仅用于办公设备管理。

需要查询的信息不会操作时可联系人力部-姚兆怡
一、基础信息
1.
您的部门:*
2.
您的姓名:*
*
3.
笔记本电脑使用年限:
6个月以内
6个月-1年
1-2 年
2-3 年
3-5 年
4.
设备型号（可查看系统信息:开始-设置-系统，请输入机带RAM&存储信息）:*
二、日常使用场景与频率
*
5.
日均使用笔记本电脑时长:
2-4 小时
4-6 小时
6-8 小时
8 小时以上
*
6.
核心使用场景（可多选）【多选题】
文档编辑 / 表格处理
代码编写 / 调试
设计类工作（PS/AI 等）
视频会议
数据处理 / 分析
网页浏览
其他
三、设备性能与状态反馈
*
7.
开机速度:
10 秒以内
10-30 秒
30 秒 - 1 分钟
1 分钟以上
*
8.
日常办公软件（如 Word、Excel、浏览器）启动与运行流畅度:
非常流畅
基本流畅（偶尔卡顿）
频繁卡顿
严重卡顿（影响工作）
*
9.
C盘存储空间使用情况（可查看系统信息:此电脑）:
剩余空间≥50%
剩余空间 30%-50%
剩余空间 10%-30%
剩余空间<10%（经常提示空间不足）
*
10.
设备存在的其他硬件问题（可多选）【多选题】
屏幕显示异常（花屏、亮点、色彩失真）
键盘按键失灵 / 卡顿
触控板不灵敏
接口损坏（USB/Type-C 等）
音响 / 麦克风故障
摄像头无法使用
无硬件问题
*
11.
日常工作中同时处理 “办公软件 + 通讯工具 + 网页 + 后台程序” 的多任务场景，您对整体性能的满意度是:
非常满意（多任务切换自如，无任何性能瓶颈）​
比较满意（偶尔有轻微卡顿，不影响工作效率）​
不太满意（频繁卡顿，需关闭部分软件才能正常工作）​
非常不满意（多任务时频繁崩溃，严重影响工作）
*
12.
长时间（连续 4 小时以上）高负载使用（如持续视频会议 + 文档编辑 + 数据处理），笔记本性能稳定性您的评价是:
非常稳定（全程无卡顿、降频或死机）​
基本稳定（偶尔出现轻微卡顿，无死机）​
稳定性差（频繁出现明显卡顿，甚至短暂无响应）​
极不稳定（多次出现死机或强制重启）
*
13.
运行计算密集型任务（如数据建模、大型表格运算、视频转码）时，您对笔记本处理器表现的评价是:
非常流畅（任务快速完成，无明显等待）​
基本流畅（任务能完成，偶尔需短暂等待）​
卡顿明显（任务耗时久，频繁出现进度停滞）​
无法满足（任务频繁崩溃或长时间无响应）
四、系统与软件相关反馈
*
14.
操作系统是否及时更新（安全补丁、功能更新）:
自动更新
手动定期更新
偶尔更新
长期未更新
*
15.
是否经常遇到软件兼容性问题（如部分办公软件无法安装 / 运行）:
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
频繁遇到（影响工作）
*
16.
电脑病毒 / 恶意软件感染情况:
从未感染
偶尔检测到（已清理）
多次感染
疑似中毒（设备异常但未检测到）
*
17.
对当前笔记本电脑的杀毒软件 / 安全防护是否满意:
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意（无有效防护）
五、优化需求与建议
*
18.
您认为当前笔记本电脑最需要优化的方面（可多选）【多选题】
运行速度
存储空间
硬件维修 / 更换
系统优化
软件升级
无需要优化的地方
其他
*
19.
未来办公场景中，是否需要更高配置的笔记本电脑（如更强处理器、更大内存 / 硬盘）:
非常需要
偶尔需要
不需要
不确定
20.
对笔记本电脑的其他诉求（如重量、便携性、屏幕尺寸等）:*
21.
关于运维支持（如设备维修、系统调试、软件安装等），您的建议是:*
22.
其他补充说明（如设备使用中的特殊场景、未覆盖到的问题等）:*
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