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哈尔滨冰雪旅游体验调查问卷（针对游客）
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感谢您抽出时间填写这份问卷。
本问卷旨在了解您在哈尔滨旅游期间的真实体验与感受。我们将重点关注您对景区景观、基础设施及文化氛围的看法。
完成本问卷大约需要 3-5 分钟，所有回答均为匿名。您的答案将被严格保密，仅用于学术研究分析。
非常感谢您的支持与合作！
*
1. 您的性别
男
女
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2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
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3. 您的客源地（常住地）
东北省份（除哈尔滨）
南方省份
北方其他省份
港澳台及海外
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4. 这是您第一次来哈尔滨旅游吗
是，第一次
否，不是第一次
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5. 您本次旅行的主要同伴是
独自一人
情侣/配偶
朋友/同学
家人（带小孩/老人）
旅游团
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6. 您决定来哈尔滨的最主要动因是
社交媒体（抖音/小红书）上的网红视频吸引，跟风打卡
传统的冰雪景观欣赏与滑雪运动
体验俄式建筑与历史文化
陪伴亲友出行
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7. 在游览过程中，您拍摄照片/视频并分享到社交平台的频率
极高
较高（记录主要景点）
一般
很少（更注重肉眼体验）
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8. 在哈尔滨市区内，您的主要交通方式是
地铁/公交
出租车/网约车
自驾/租车
旅游大巴
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请根据您的实际体验，对以下项目进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）
9. 您对冰雪大世界、索菲亚教堂等核心景观的视觉震撼度评价
1
5
*
10. 您对哈尔滨历史建筑风貌及异域文化氛围的沉浸感评价
1
5
*
11. 您在夜间或高峰期使用出租车/网约车的便捷程度评价
1
5
*
12. 您对景区公共厕所卫生及室外取暖设施（暖屋）的充足度评价
1
5
*
13. 您对哈尔滨市民、志愿者及服务人员热情好客程度（“尔滨”服务）的评价
1
5
*
14. 综合旅行花费与实际体验，您认为此次旅行的性价比
1
5
*
15. 实际体验与社交媒体宣传（“网红滤镜”）的符合程度
1
5
*
16. 您对景区人流控制及排队等待时间的接受程度
1
5
*
17. 如果遇到设施故障或排队过久，当地人的热情服务是否会缓解您的不满情绪
会，服务态度好可以弥补硬件不足
不会，硬件硬伤无法通过服务弥补
不确定
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18. 未来您是否愿意向亲友推荐哈尔滨或再次重游
1
5
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19. 您认为目前哈尔滨旅游体验中最大的“痛点”是
交通拥堵/打车难
物价/住宿价格上涨
气候过冷且配套保暖设施不足
网红打卡点人太多，体验肤浅
缺乏深度文化内容
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20. 除了拍照打卡，您认为哈尔滨还应增加哪些类型的体验项目，才能吸引您停留更长时间?
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哈尔滨冰雪旅游体验调查问卷（针对游客）
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