2025年门诊患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的朋友，您好！ 为了了解我院门诊工作人员对您的服务情况，提高我院门诊的服务质量，请您根据就医体验及感受配合完成以下的问卷调查，请在每个问题的相应项选择，谢谢！
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2025年门诊患者满意度调查表
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*
1.
您的性别：
A.男
B.女
*
2.
您的的年龄
A.18岁以下
B.18-30
C.31-50
D.50岁以上
*
3.
你对医院的整体医环境是否满意
A.满意
B.不满意，具体表现在哪些方面
*
4.
我院科室分布路标和指示是否明确？
满意
基本满意
不满意（请具体说明）：
*
5.
您对门诊导诊人员的服务态度
满意
基本满意
不满意
*
6.
您对收费人员的服务态度
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
7.
您对门诊医师的服务态度
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
8.
您对门诊医师的技术水平
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
9.
您对药房人员的服务态度
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
10.
您对门诊抽血人员的服务态度
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
11.
您对门诊护士的服务态度
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
12.
您对无痛中心护士的操作技术
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
13.
您对门诊就诊流程是否满意？
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
14.
您对门诊医疗服务的总体感受
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
*
15.
检查室内医务人员是否用您听得懂的方式解释问题？
是
否
*
16.
医务人员是否注意保护您的隐私？
满意
基本满意
不满意（请具体说明）：
*
17.
您对医院安排上班时间是否满意
A.满意
B.不满意
*
18.
您认为医院收费是否合理
A.是
B.否
*
19.
您对治疗效果是否满意？
A.满意
B.不满意，具体表现在哪些方面
*
20.
您选择到上述地方就医医院的主要原因是？
【多选题】
A.医疗技术水平好
B.价格合适
C.医疗设备完善
D.距离近，很方便到达
E.卫生服务质量好，态度好
F.报销比例高
G.药品丰富
H.其他
21.
您对门诊医疗服务的意见及建议
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