老年人生活与情感需求调查问卷

*

2.

您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老院居住

*

3.

您每天与人面对面交流的频率是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7次以上

*

4.

您的健康状况属于？

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6.

请评价以下沟通方式的重要性：

	完全不重要	不太重要	一般	比较重要	非常重要
电话交流
电话交流					
面对面交谈
面对面交谈					
视频通话
视频通话					
文字信息
文字信息					

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9.

您希望每天获得几次主动关怀？

不需要

1次

2-3次

4次以上

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10.

您对以下沟通内容的期待程度：

	不期待	不太期待	一般	比较期待	非常期待
健康提醒
健康提醒					
生活常识
生活常识					
新闻资讯
新闻资讯					
情感交流
情感交流					
紧急求助
紧急求助					

*

11.

您使用智能手机的熟练程度是？

完全不会

基本操作

熟练使用

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13.

您对语音控制设备的接受程度是？

完全拒绝

有所顾虑

愿意尝试

非常欢迎

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14.

您认为语音互动应具备哪些特征？

	不需要	不太需要	一般需要	比较需要	非常需要
语速适中
语速适中					
方言支持
方言支持					
重复播报
重复播报					
紧急响应
紧急响应					
情感表达
情感表达					

*

15.

您希望语音交流的持续时间是？

5分钟以内

5-10分钟

10-30分钟

半小时以上

*

18.

您对语音交流对象的选择偏好：

	完全不接受	不太接受	一般接受	比较接受	完全接受
专业客服
专业客服					
志愿者
志愿者					
同龄伙伴
同龄伙伴					
人工智能
人工智能					

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22.

您对语音互动服务的担忧程度：

	毫不担心	不太担心	一般担心	比较担心	非常担心
隐私泄露
隐私泄露					
操作复杂
操作复杂					
费用问题
费用问题					
沟通障碍
沟通障碍					
技术故障
技术故障					

*

23.

您希望语音提醒采用何种形式？

固定时间

事件触发

人工定制

智能识别

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26.

请对以下服务形式进行优先级排序：

	最不优先	较不优先	一般优先	比较优先	最优先
自动语音
自动语音					
人工坐席
人工坐席					
智能对话
智能对话					
亲友联动
亲友联动					

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29.

请描述您理想中的语音陪伴服务应具备哪些特点？

*

30.

您对提升老年人精神生活质量的其他建议是？

问卷星提供技术支持

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