11住院患者健康知识行为基本技能掌握率问卷调查

尊敬的病友： 您好！为不断完善我科的医疗服务质量，进一步提升医务人员的服务水平，我们希望您填写一下满意度征询表，对我院的医疗服务进行客观的评价。此问卷采取不记名的方式，不会影响您的治疗和护理。真诚感谢您对我科满意度征询工作的大力配合与支持！祝早日康复！
*
1.填表日期：
*
2.您所住科室：
泌尿外科
*
3.您的性别：
1.男
2.女
*
4.您的住院号：
*
5.您的床位号：
*
6.您初入院时护士能否及时向您介绍病区环境安全事项、探视制度、病房设施(传呼器、水电)的使用以及主管医生、主管护士、护士长？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
7.住院期间您对护士服务态度满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
8.您对护士打针、输液等技能操作的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
9.您对护士定期巡视病房，观察病情变化的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
10.您对护士及时答应呼叫的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
11.您对病房环境清洁、舒适、安静、安全的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
12.您对健康宣教(病情、用药、检查、饮食、注意事项)的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
13.您对医生查房、询问病情、服务态度的满意程度？
A、满意(3分)
B、基本满意(2分)
C、不满意(0分)
*
14.您认为该病区最满意的医生是谁？护士是谁？
15. 您对我科医疗护理工作有哪些意见和建议，请具体写出：
16. 您认为该病区最不满意的医生是谁？护士谁？具体不满意的问题是什么？
问卷星提供技术支持
举报