2025年08月南平市第一医院消化内科住院患者满意度问卷调查

尊敬的患者（家属）:
        您好！为了提供更优质的护理服务，使您在住院期间得到更多的人文关怀服务，我们真诚欢迎您参加调查，恳请您在下列各项符合您的意见处选择选项。此调查采用无记名方式，我们将非常重视您的意见和建议。谢谢您的配合！
*
1.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话，并用您听得懂的方式解释问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
2.安排检查和给药时考虑我的需要
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
3. 在您按过床头铃之后，是否及时得到帮助
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
4.您的病房和卫生间是否清洁无异味
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
5.当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助
医院的工作人员
亲友或病友
花钱请护工
我无法得到帮助
我不需要提供帮助
*
6.确保其他工作人员知道如何护理我
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
7.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
8.每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的名称
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
9.首次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的功能及副作用
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
10.护理人员专业知识和技能是否过硬
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
11.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么吗
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
13.医务人员对待探视亲友，是否尊重
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
*
14.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
15.提供心理护理和资源
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
16.让我或我的家人参与我的护理
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
17.合适的时候教我自我护理
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
18.及时注意到我的问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
*
19.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
*
20.让我感到当我再次需要护理时会再到这个医院
总是
大部分时间
有时
很少
*
21.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价，请在数字上打勾?(1代表最差，10代表最好）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
22.您最满意的护士是谁?
李霞
谢新花
苗卉
危君
谢鑫鑫
张倩倩
林智华
陈曦航
张璐
黄影
谢佳蓝
金雪梅
曹欣悦
曾紫怡
黄叶凌
23.您最不满意的护士是谁?
问卷星提供技术支持
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