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校园奶茶店客户满意度调查问卷
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1.
你的性别：
男
女
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2.
你到本店消费的频率：
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
很少消费
*
3.
单次消费金额：
10元以下
10-15元
15-20元
20元以上
*
4.
饮品整体口感
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
5.
食材新鲜程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
甜度、冰量、温度等个性化定制适配度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
店铺饮品种类丰富度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
高峰期点单等待时长合理性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
门店整体出餐效率与速度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
店员服务态度与服务专业性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
饮品、小食的定价合理性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
门店优惠活动、福利福利的吸引力
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
整体消费性价比
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
门店整体环境卫生、整洁程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
店内休息区域座位舒适度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
取餐区排队秩序、行走动线设计合理性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
本店在校园内的知名度与普及度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
门店口碑与实际消费体验的匹配度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
19.
您认为本店目前最需要优化、改进的地方是什么？
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20.
您愿意向身边同学、朋友推荐本店的程度（请打1-10分）
*
21.
关于本店产品、服务、环境、优惠活动等方面，您还有其他意见或宝贵建议吗？
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校园奶茶店客户满意度调查问卷
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