仓储发展问卷调查

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1.
您是否了解仓储的基本功能
非常了解
一般了解
不太了解
完全不了解
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2.
您在收取网购包裹时，是否遇到过仓储分拣失误导致的错发，漏发的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过
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3.
如果说某个电商平台推出“当日下单、次日达”服务，其核心依赖仓储就近发货，您是否会因为该服务而更加频繁在该平台购物呢
一定会，时效很重要
可能会，会优先考虑
不一定会，看商品的价格和质量
不会，对发货没要求
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4.
您认为仓储服务是否徐涛增加“临时库存”功能（比如快递到站后可以延长3-7天的存放时间）
非常需要
比较需要
不太需要
完全不需要
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5.
您了解仓储环节中“绿色包装”（如可降解快递袋，循环快递箱）的使用情况吗
很了解，会特地的关注商家是否使用绿色包装
一般了解，知道有这类环保措施
不太了解，没注意过包装类型
完全不了解，第一次听说
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6.
如果仓储服务能提供“个性化分拣”（按照您的意愿指定时间，顺序打包发货）您是否愿意为此支付额外的费用
愿意，个性化服务值得付费
看费用多少，便宜的话可以接受
不愿意，常规分拣就可以
无所谓，对分拣防暑没要求
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7.
您日常接触到的仓储相关场景主要来自哪里
网购快递的包装分拣与发货
超市，便利店的货物备货与存储
线下实体店的库货补给
几乎没有接触
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8.
您认为当前仓储服务对生活的影响程度如何
影响很大，网购，购物等依赖高效仓储
有一定影响，偶尔会感受到仓储带来的便利
影响比较小，没注意到仓储的作用
没有影响，与日常生活无关
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9.
您是否有听说过智能仓库（如使用机器人分拣，自动化货架，等我数据管理等）
听说过 且了解其主要技术与优势
听说过，但不清楚具体是什么
没听说过，第一次了解
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10.
您对当前仓库服务（快递包裹储存，配送衔接）的整体满意度是
非常满意，几乎没有出现过问题
比较满意，偶尔有小问题但不影响使用
不太满意，经常出现延迟，破损等情况
非常不满意，多次因仓库问题影响体验
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11.
您认为未来仓储发展罪需要升级提升的方面时什么
效率
安全性
智能化
环保型
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12.
您是否关注过仓储环节的货物保鲜措施（如生鲜食品的冷藏仓库）
非常关注，会特意选择有专业保险仓储的商家
比较关注
不太关注，觉得商家会处理好
完全不关注，没考虑过这个问题
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13.
若家小区周边有共享仓储店（可以暂时存放个人物品，快递代收）您愿意使用吗
非常愿意，可以解决取件不便利的问图
比较愿意，有需求时会考虑
不太愿意，担心物品安全
完全不愿意，习惯自己收取物件
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14.
您认为当前仓储服务在应对购物节（如双11，618）等高峰期，表现如何
非常好，几乎不影响发货和配送
比较好，偶尔迟到但是能接受
不太好，经常出现大面积的延迟
非常差，每次高峰期都严重影响收货
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15.
您在退换货时，是否遇到过因仓储验收效率低带纸退款/换货延迟的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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16.
您认为仓储服务是否有必要增加“货物实时”定位功能（可查看包裹在仓储内的分拣进度）
非常有必要
比较有必要
不太有必要
完全没必要
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