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重症医学科患者满意度调查问卷【复制】
录音中...
尊敬的女士/先生,您好!
为了解我们病房护理服务工作现状,更好的为您服务,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,请您留下宝贵的意见或建议,谢谢您的参与!
*
1.
您入ICU护理人员接待是否亲切且有效率
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
2.
进入ICU时,护理人员处置是否快速恰当?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
3.
护士能否认真、负责并尊重您,经常保持亲切的态度?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
4.
您对护士操作技术的熟练程度,感受如何?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
5.
护士能否向您说明用药、治疗的相关知识及注意事项,使你有所了解?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
6.
病室内是否有护士随时巡视,尽量满足您的需求?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
7.
护士能定时为您翻身,床单位清洁整齐,保证卧位舒适?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
8.
护士为您喂饭、喂水、擦身体等基础护理,您感觉如何?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
9.
当您进行可能暴露的操作时,护士能否给你提供适当的遮挡?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
*
10.
病房环境是否整洁,安静,舒适?(如不满意,请注明原因)
满意(10分)
一般(6分)
不满意(4分)
11.
您对本病房最满意的是什么?您最满意的护士姓名:
12.
请您对我们监护室护理服务提出意见或建议:
评价对象得分
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