厦门市卫健委患者满意度调查

尊敬的患者朋友:
       诚邀您参与本次满意度调查。问卷实行匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您根据诊疗期间的真实感受，对以下项目进行评价。
       感谢您的支持与配合！
1.您的性别
A.男
B.女
2.您的年龄段
A.18岁及以下
B.19-40岁
C.41-60岁
D.61岁及以上
3.您对病房环境卫生情况的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
4.您对病房安静、舒适、便利情况的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.您对医院指示标识清晰性的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.您对住院/手术等待时长的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.您对出入院手续办理简便性的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.您对医技检查（检验、影像等）服务的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您对出院时健康注意事项告知情况的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.您对医护人员帮助处理疼痛症状情况的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.您对医生服务态度的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12.您对护士服务态度的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
13.您对护士响应呼叫及时性的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
14.您对医生医疗技术水平的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
15.您对护士护理技术水平的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
16.您对医护人员用药告知（用法、用量、注意事项）情况的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
17.您对医院治理收受红包管理工作的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
18.您对医护人员医德医风的评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
19.您本次住院过程中，最满意的环节是什么?
20.您认为医院服务中最需要改进的地方是什么?请提出具体建议。
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