阡集莘社区2025年度租客居住体验调研

亲爱的租户:

您好!首先感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷!

为持续优化社区居住体验、提升服务质量，我们开展本次年度满意度调查。请您根据实际情况与想法进行选择，您的每一条意见都是我们进步的重要动力，感谢您的支持与配合！
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1、您在莘社区居住的房号（例1-102）:
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2、您的职业类型:
A、专业技术人员
B、服务业从业人员
C、企业管理者
D、企业职员
E、学生
F、自由职业者
G、其他
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3、您的单程上下班通勤时间?
A、15分钟以内
B、15-30分钟
C、30-60分钟
D、60分钟以上
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4、综合居住体验，您对社区的整体满意度:
A、非常不满意
B、不满意
C、满意
D、非常满意
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5. 您知道社区7号楼内有商业配套吗（社区露天大台阶&露天活动中庭周边）?
A、 知道
B、 不知道
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6.您使用本项目商业配套的频率是?
A. 每周多次
B. 每周1-2次
C. 每月几次
D. 几乎不使用
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7. 您目前最常消费的商业类型是?（可多选）【多选题】
A. 快餐/简餐
B. 咖啡茶饮
C. 便利店
D. 健身/运动
E. 美容美发/个人护理
F. 生活服务（洗衣、维修等）
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8. 您认为社区商业最需要增加或改善哪类业态?
A. 品质正餐/特色餐饮
B. 生鲜超市/便利零售
C. 咖啡馆/休闲社交空间
D. 健身/瑜伽工作室
E. 亲子或文化体验类
F. 其他（请注明）
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9. 您对商业二层现有服务业态（如美容、健身等）的消费意愿如何?
A. 已是常客
B. 有兴趣但未尝试
C. 若有合适优惠会体验
D. 暂无需求
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10. 您最希望商业区为租户提供何种专属权益或活动?（可多选）【多选题】
A. 租客专属折扣/会员日
B. 主题市集/周末活动
C. 优惠/低价健身课程
D. 商户快闪体验活动
E. 建立租客积分体系
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11. 您通常通过什么渠道了解社区商业信息?
A. 项目微信群/公告
B. 商户自身宣传
C. 路过看见
D. 大众点评/小红书/饿了吗
E. 邻居推荐
F. 其他
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12. 您认为当前商业存在的主要问题是?（可多选）【多选题】
A. 品牌/品类选择少
B. 价格缺乏竞争力
C. 品质或口味一般
D. 营业时间不便
E. 缺乏社区归属感
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13. 您经常去周边商场（如维璟广场）消费的主要原因?
A. 品牌丰富，选择多
B. 环境好，适合聚会
C. 促销活动多
D. 单纯因为本社区选择不足
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14. 您会向朋友或同事推荐本社区商业吗?
A. 会主动推荐
B. 被问起时会提及
C. 一般，不太会推荐
D. 不会（请简要说明原因）
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15、您对社区未来的服务升级、设施完善有哪些具体的建议或需求?
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16、您对门店管家及其他运营管理人员服务态度是否满意?(如不满意烦请提出宝贵意见)
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17、您对园区物业工作人员(保安、保洁、工程维修等)服务态度是否满意?(如不满意烦请提出宝贵意见)
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18、您对楼内(楼道、电梯厅、消防楼梯等)日常卫生状况是否满意?(如不满意烦请提出宝贵意见)
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19、您对楼外(园区公共场所)日常卫生状况是否满意?(如不满意烦请提出宝贵意见)
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！我们将认真梳理所有意见并落地改进，努力为您打造更舒适的居住环境，祝您在社区居住愉快！
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