瑞幸咖啡市场调查问卷

亲爱的同学：

        您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。为了解瑞幸咖啡在校园市场的情况，我们特开展此次问卷调研，您的回答对我们十分重要，问卷采用匿名形式，请放心作答。
一、基本情况调查
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1、您的性别是
A．男
B．女
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2、您的年龄：
A.18岁以下
B.18岁-25岁
C.26岁-35岁
D.36岁-45岁
E.46岁及以上
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3、您的职业：
学生
上班族
自由职业者
离休/退休
其他
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4、您的月收入：
3000及以下
3000-5000
5000-8000
8000-1w
1w+
二、使用量和使用模式
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5、您喝咖啡的频率大约是？
每天1次或以上
每周3-6次
每周1-2次
每月几次
几乎不喝
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6、你经常在早晨/通勤时段购买瑞幸咖啡
很不同意
很同意
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7、你会主动使用瑞幸的会员券
很不同意
很同意
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8、你的消费金额通常在15元及以下
很不同意
很同意
*
9、你通常是通过瑞幸小程序进行点单
很不同意
很同意
三、顾客的价值取向
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10、你对瑞幸有所了解
很不同意
很同意
*
11、你认为瑞幸咖啡的性价比很高
很不同意
很同意
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12、你会考虑购买除咖啡饮品外的周边
很不同意
很同意
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13、瑞幸咖啡的产品品类与其他品牌相比，有很大的不同
很不同意
很同意
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14、你认为瑞幸咖啡口味符合你的偏好
很不同意
很同意
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15、你认为瑞幸咖啡的售后服务很好
很不同意
很同意
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16、如果想喝咖啡，瑞幸咖啡是你的首选
很不同意
很同意
四、需求
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17、瑞幸目前很多产品你都需要
很不同意
很同意
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18、你购买瑞幸咖啡主要是为了提神
很不同意
很同意
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19、瑞幸的限量季节新品能激发我的购买欲
很不同意
很同意
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20、你选择瑞幸咖啡是因为他提供丰富的饮品选择（如拿铁、轻乳茶）
很不同意
很同意
*
21、你经常在社交场合（如朋友聚会）购买瑞幸咖啡
很不满意
很满意
五、态度与感知度
*
22、请您给瑞幸咖啡进行满意度打分。
１－５分，１分代表非常不满意，５分代表非常满意

✔满意度分析:
非常满意满意一般不满意非常不满意
口味
口味
价格
价格
门店/配送服务
门店/配送服务
品牌
品牌
包装
包装
产品创新程度
产品创新程度
折扣
折扣
*
23、你对瑞幸咖啡的整体满意度很高
很不同意
很同意
*
24、瑞幸的品牌营销（如代言人、广告）让你印象很深刻
很不同意
很同意
*
25、我愿意向朋友或同事推荐瑞幸咖啡
很不同意
很同意
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