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贵州省体旅融合产业专项基金绩效评价满意度问卷调查表
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本问卷旨在了解您对2023年至2024年贵州省体旅融合产业专项基金的整体评价,从而更好地促进贵州省体旅融合产业专项基金工作开展。感谢您能在百忙之中抽空完成这份调查问卷,您真实的回答对于我们得到有效的结论非常重要,问卷匿名填写,请放心作答,谢谢您的合作!
一、基本信息
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1.您的年龄:
40-55岁
56-65岁
66-75岁
75岁以上
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2.您参与康养项目的类型:
短期度假型(7天以内)
中期疗养型(7-30天)
长期居住型(30天以上)
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3.您选择本项目的主要原因是?(可多选)
□ 健康调理(如理疗、康复) □ 休闲度假 □ 养老居住 □ 社交活动 □ 其他
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二、服务体验评价
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1.您对员工服务态度的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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2.您对服务响应速度的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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3.您对专业健康指导的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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4.您对餐饮质量与营养的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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5.您对活动丰富性与趣味性的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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6.您认为我们的服务需改进的方面是?(多选题)
【多选题】
员工培训不足
餐饮个性化不足
活动类型单一
健康服务流程繁琐
其他
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三、设施与环境评价
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1.您对居住房间舒适度的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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2.您对公共区域卫生的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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3.您对健身/理疗设备完善度的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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4.您对环境安静程度的满意度?
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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5.您对以下设施的使用频率如何?(多选题)
【多选题】
高频(每天使用)
中频(每周3-5次)
低频(偶尔使用)
未使用
(设施示例:健身房、瑜伽室、中医理疗室、户外园林)
四、整体满意度与推荐意愿
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1.您对本次康养项目的整体满意度:
①非常满意
②满意
③一般
④不太满意
⑤不满意
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2.本次康养项目是否对降低疾病发生,促进身体健康产生积极作用?
①效果显著
②效果一般
③无效果
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3.您愿意将本项目推荐给他人吗?
①一定会
②可能会
③不确定
④可能不会
⑤一定不会
五、开放性建议
1.您最满意的一项服务/设施是?
*
2.您最不满意的一项服务/设施是?
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3.您的其他建议:
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感谢您的参与!祝您健康愉悦!
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