2026年第二季度IT开发满意度调研

1.
AIS系统满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
2.
PMP满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
3.
华通伙伴满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
4.
AIS小程序满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
5.
AI助手满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
6.
华通官网满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
7.
留惠助手满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
8.
澳小保满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
9.
峰会项目满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
10.
思铺CS系统满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
11.
明笈满意度
满意
反馈全部及时响应，合理问题与建议3 个工作日内完成超七成优化，用户满意度极高。
良好
反馈基本全覆盖响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成过半优化，用户满意度较高。
一般
反馈基多数及时响应，合理问题与建议3–5 个工作日内完成三成优化，用户满意度达标。
合格
反馈部分响应，合理问题与建议7–10 个工作日内优化较少，用户满意度达标。
不满意
反馈响应不足，合理问题与建议七至十个工作日内落实优化较少，满意度偏低。
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