2025年度综合物业服务满意度调查

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1.
您对2024年度楼宇【物业客服（含前台）】整体工作满意吗？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
2.
您觉得在【物业客服（含前台）】工作方面，还存在哪些问题？【多选题】
完成效果不佳
处理时间较长
电话无人接听
暂无相关意见建议
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3.
您对2025年度楼宇【物业工程维修】整体工作满意吗？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
4.
您觉得在【物业工程维修】工作方面，还存在哪些问题？【多选题】
完成效果不佳
维修不及时
门禁设施故障率高
公共照明故障率高
公共设施（电梯、电梯厅、卫生间等）设备设施故障率高
暂无相关意见建议
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5.
您对2025年度楼宇【物业会议服务】整体工作满意吗？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
6.
您觉得在【物业会议服务】工作方面，还存在哪些问题？【多选题】
完成效果不佳
会前准备不足
会议设备故障率高
突发情况处理不及时
暂无相关意见建议
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7.
您对2025年度楼宇【物业保洁】整体工作满意吗？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
8.
您觉得在【物业保洁】工作方面，还存在哪些问题？【多选题】
完成效果不佳
需提升大堂卫生
需提升电梯厅、走廊卫生
需提升茶水间、会议室卫生
需提升卫生间卫生
暂无相关意见建议
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9.
您对2025年度楼宇【物业绿植】整体工作满意吗？
很满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
10.
您觉得在【物业绿植】工作方面，还存在哪些问题？【多选题】
绿植长势不好
存在病虫害情况
修剪不美观
暂无相关意见建议
11.
您对楼宇服务还有什么其他的建议或意见？
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12.
您的单位：
中国银行间市场交易商协会
中债信用增进投资股份有限公司
中债资信评估有限责任公司
北京金融资产交易所有限公司
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13.
请输入您的手机号码：
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