甜甜福cake校园顾客满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的同学，您好！为了更好地了解您对甜甜福cake的消费体验和满意度，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！
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甜甜福cake校园顾客满意度调查问卷
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1.
您的身份是
本校大一学生
大二学生
大三学生
大四学生
教职工
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2.
您平均多久购买一次甜甜福cake的产品
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
很少,几乎不买
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3.
您到店最常购买的品类是
【多选题】
生日蛋糕
面包吐司
甜品小蛋糕
饮品
饼干点心
*
4.
您选择甜甜福cake消费最主要的原因是
【多选题】
距离近,校内方便
口味口感好
价格实惠
款式颜值高
新鲜现做
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5.
相比学校周边其他甜品店,您认为甜甜福cake最大不足是
定价偏高
产品种类少、更新慢
保鲜/新鲜度一般
服务
促销活动太少
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6.
您认为门店原材料损耗、产品过期打折的情况是否常见
经常看到临期打折
偶尔遇到
几乎没有留意
从没见过
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7.
哪些情况会让您放弃在本店购买甜品
【多选题】
款式更新慢无新品
价格上涨
蛋糕面包不新鲜
高峰期排队久
线上预定不方便
*
8.
您更愿意接受门店哪种营销活动
满减优惠
会员储值折扣
第二件半价
新品试吃
生日专属优惠
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9.
您是否遇到过门店客流不稳定、热门产品缺货的情况
经常缺货,想买的总没有
偶尔缺货
很少缺货
从未遇到
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10.
对于甜甜福cake未来经营,您最希望门店优化哪一点
增加产品种类及更新速度
降低产品价格
提升产品保鲜度
改善服务质量
增加促销活动
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