学生餐厅就餐满意度调查

您好！我们正在开展关于学校餐厅就餐满意度的调研，旨在了解同学们对餐厅各方面服务的感受与需求，帮助学校提升餐厅服务质量。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

*

1.

您的性别

男

女

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2.

您所在的年级

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4.

请按照您选择餐厅就餐时，对以下因素的重视程度从高到低排序【请选择全部项并排序】

菜品口味
菜品价格
环境卫生
出餐速度
菜品种类
餐厅服务

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5.

请您对学校餐厅以下各方面进行满意度评分

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品口味
菜品口味
菜品价格
菜品价格
环境卫生
环境卫生
出餐速度
出餐速度
菜品种类
菜品种类
餐具清洁度
餐具清洁度
餐厅座位充足度
餐厅座位充足度
员工服务态度
员工服务态度
餐食保温效果
餐食保温效果
营养搭配合理性
营养搭配合理性

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6.

您认为学校餐厅菜量的整体情况如何

明显偏少，吃不饱

基本合适，刚好吃饱

偏多，经常吃不完

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7.

您认为学校餐厅的菜品价格整体处于什么水平

非常便宜，完全能接受

比较合理，符合学生消费能力

偏高，但还可以接受

太贵，难以接受

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8.

您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）【最多选择8项】

菜品口味单一，经常吃腻

涨价明显，性价比低

环境卫生差，容易看到杂物

排队时间太长，出餐慢

菜量不稳定，时多时少

服务态度差，回应不积极

营业时间短，错过饭点没饭

特色菜品太少，选择不足

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9.

您在学校餐厅就餐时是否遇到过食品安全问题（如食材不新鲜、异物等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

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10.

您希望学校餐厅新增哪些类型的菜品（可多选）【最多选择6项】

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11.

您有多大可能性会向新来的同学推荐学校餐厅？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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12.

如果学校餐厅计划优化服务，您认为以下方面各应分配多少改进权重？请分配总占比100%

口味品类优化

价格调整

卫生环境提升

服务效率提升

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13.

请对学校餐厅的整体就餐体验打分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意

非常不满意(0)

非常满意(10)

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14.

您对学校餐厅还有哪些其他的意见或改进建议？

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