助手和被动

尊敬的先生/女士:
      您好!我们正开展一项关于人机交互体验的调查研究,衷心地邀请您参与填写我的调查问卷,预计问卷填写将花费您大约5分钟的时间。请您放心,您所提供的信息将严格用于学术目的,并且保证您的隐私将得到充分保护。在回答问题时,请注意所有问题均无正确或错误之分。所以鼓励您根据自己的实际体验和真实感受,真诚地提供答案。非常感谢您的支持!在开始作答之前,请先仔细阅读以下情境描述,尽量将自己代入其中,把它想象为真实发生在您身上的经历,然后根据情境内容回答后续问题。
第一部分 请您想象以下场景:
      您正在使用一款名为“SENTO”的AI香氛定制系统的聊天机器人。在它跟您沟通前,它会先向您做自我介绍,随后与您沟通。SENTO会根据您提供的个人信息,协助您设计一款专属于您、世界上独一无二的个人香氛。您的香氛将包含一个专属名称、主要香调描述、以及它所代表的情感意象。请您充分代入这个情景,想象这是您真实经历的定制过程。请您仔细阅读图文内容并作出以下回答。
      SENTO被定位为一款”专业香氛定制助手”,专注于高效精准地完成任务。在本次互动中,聊天机器人仅响应用户的明确指令后才进行回应,不主动发起话题或推送选项,不表达个人情感或审美偏好。
       
第二部分 请您根据自身真实经历和服务体验,在观看完以上信息后选择您认为合适的选项。1 表示“完全不同意”,2 表示“不同意”,3 表示“基本不同意”,4 表示“说不清”,5 表示“基本同意”,6 表示“同意”,7 表示“完全同意”
*
1.

在您与聊天机器人的互动过程中,您认为聊天机器人在多大程度上类似于您的“伙伴”?

1234567
1.对我来说,聊天机器人更像一个能和我共创香氛的朋友
1.对我来说,聊天机器人更像一个能和我共创香氛的朋友
2.聊天机器人和我的沟通充满个人审美与情感表达,而非冰冷的流程化表述
2.聊天机器人和我的沟通充满个人审美与情感表达,而非冰冷的流程化表述
3.在香氛定制过程中,聊天机器人和我是平等合作的伙伴关系
3.在香氛定制过程中,聊天机器人和我是平等合作的伙伴关系
4.聊天机器人会和我交流创作灵感,而非单纯执行我的指令
4.聊天机器人会和我交流创作灵感,而非单纯执行我的指令
*
2.
在您与聊天机器人的互动过程中,您认为聊天机器人在多大程度上类似于您的“助手”?
1234567
1.对我来说,聊天机器人更像一个完成香氛定制任务的专业助手
1.对我来说,聊天机器人更像一个完成香氛定制任务的专业助手
2.聊天机器人和我的沟通正式、严谨,全程聚焦定制任务本身
2.聊天机器人和我的沟通正式、严谨,全程聚焦定制任务本身
3.在香氛定制过程中,聊天机器人主要服从我的指令,为我提供标准化服务
3.在香氛定制过程中,聊天机器人主要服从我的指令,为我提供标准化服务
4.聊天机器人和我之间是清晰的服务与被服务的关系
4.聊天机器人和我之间是清晰的服务与被服务的关系
*
3.

在您与聊天机器人的互动过程中,您认为聊天机器人在多大程度上表现出主动式交互行为?

1234567
1.在我明确提出需求前,聊天机器人就主动预判了我的香氛偏好并发起互动
1.在我明确提出需求前,聊天机器人就主动预判了我的香氛偏好并发起互动
2.聊天机器人会主动分享创作灵感、推送定制相关的创意方向,无需我发起指令
2.聊天机器人会主动分享创作灵感、推送定制相关的创意方向,无需我发起指令
3.在我提出修改意见前,聊天机器人就已经主动优化了香氛定制方案
3.在我提出修改意见前,聊天机器人就已经主动优化了香氛定制方案
4.聊天机器人主动提供了我可能需要、但尚未询问的香氛定制相关信息
4.聊天机器人主动提供了我可能需要、但尚未询问的香氛定制相关信息
*
4.

在您与聊天机器人的互动过程中,您认为聊天机器人在多大程度上表现出被动式交互行为?

1234567
1.聊天机器人是在我明确提出需求之后才给予回应的 
1.聊天机器人是在我明确提出需求之后才给予回应的 
2.聊天机器人主要对我发出的指令作出回应,不主动介入
2.聊天机器人主要对我发出的指令作出回应,不主动介入
3.聊天机器人需要等待我的指令才会开始行动 
3.聊天机器人需要等待我的指令才会开始行动 
4.我向聊天机器人描述需求后,它能够针对性地给出解答 
4.我向聊天机器人描述需求后,它能够针对性地给出解答 
*
5.

以下题项用于了解您对本次人机互动关系的心理感受,请依据您在以上情境中的真实体验作答:

1234567
1.我觉得与这个聊天机器人的互动关系在某种程度上是属于我自己的
1.我觉得与这个聊天机器人的互动关系在某种程度上是属于我自己的
2.我对这段人机交互关系有一种归属感
2.我对这段人机交互关系有一种归属感
3.在使用这个聊天机器人的过程中,我感觉自己对它有一定的“掌控权”
3.在使用这个聊天机器人的过程中,我感觉自己对它有一定的“掌控权”
4.我投入了相当多的时间和精力在与该聊天机器人的互动中
4.我投入了相当多的时间和精力在与该聊天机器人的互动中
5.我对这个聊天机器人较为了解
5.我对这个聊天机器人较为了解
*
6.

在您与聊天机器人互动的情境下,请评价您对参与价值共创的意愿:

1234567
1.我很愿意积极参与到与聊天机器人的共创体验中
1.我很愿意积极参与到与聊天机器人的共创体验中
2.我有意向与聊天机器人讨论这次的共创体验
2.我有意向与聊天机器人讨论这次的共创体验
3.我有意向积极参与到与聊天机器人的共创体验中
3.我有意向积极参与到与聊天机器人的共创体验中
*
7.

以下题项用于了解您平时看待自我与他人关系的一般方式,与上述情境无关,请依据您平时的真实感受与一贯想法作答:

1234567
1. 作决策时,我非常重视与身边重要他人的关系与感受
1. 作决策时,我非常重视与身边重要他人的关系与感受
2.维持与他人之间的和谐关系对我来说十分重要
2.维持与他人之间的和谐关系对我来说十分重要
3.我倾向于将自己看作群体或社会关系网络的一部分
3.我倾向于将自己看作群体或社会关系网络的一部分
4.我的幸福感在很大程度上来源于亲密关系的质量
4.我的幸福感在很大程度上来源于亲密关系的质量
5.处理事情时,我会充分考虑他人的期望与需求
5.处理事情时,我会充分考虑他人的期望与需求
6.与他人协作共同完成任务让我感到充实和满足
6.与他人协作共同完成任务让我感到充实和满足
*
8.

以下题项用于了解您平时看待自我与他人关系的一般方式,与上述情境无关,请依据您平时的真实感受与一贯想法作答:

1234567
1. 我认为维护个人的独立性对我来说非常重要
1. 我认为维护个人的独立性对我来说非常重要
2. 我倾向于根据自己的判断作出决定,而不轻易受他人影响
2. 我倾向于根据自己的判断作出决定,而不轻易受他人影响
3. 我的个人目标比所属群体的目标对我更重要
3. 我的个人目标比所属群体的目标对我更重要
4. 我享受在不受干预的情况下独立处理事务的过程
4. 我享受在不受干预的情况下独立处理事务的过程
5. 我认为清晰表达自己的立场与观点是一件重要的事
5. 我认为清晰表达自己的立场与观点是一件重要的事
6. 即使与多数人的意见不同,我也会坚持自己的判断
6. 即使与多数人的意见不同,我也会坚持自己的判断
*
9.
您的性别是
*
10.
您的年龄是
18 岁以下
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46 岁以上
*
11.
您的学历是
初中及以下
高中或中专
专科
本科
硕士及以上
*
12.
您从事的职业是
学生
公司职员
政府机关或单位人员
自由职业者
其他
*
13.
您每月可支配收入是
1000 元及以下
1000-3000 元
3000-5000 元
5000-8000 元
8000-15000 元
15000 元以上
问卷星提供技术支持
举报