尊敬的顾客:您好！为持续提升我们的儿童商品与服务体验，更好地满足您与家庭的需求，我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于内部经营分析，我们承诺予以严格保密。完成问卷约需5-8分钟，感谢

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*1. 您来本店儿童品类购物的频率是?
每周多次
每周一次
每半月一次
每月一次或更少
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*2. 您孩子所处的年龄段是?
0-3岁
4-6岁
7-12岁
12-15岁
15-18岁
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*3. 您是孩子的?
母亲
父亲
(外)祖父母
其他亲友
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*4. 您来本店购买儿童用品的主要原因是什么?
离家近，非常方便
价格实惠
商品品质放心
与店员熟悉，服务亲切
商品种类能满足日常需要
习惯性消费
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*5. 您最希望本店保证哪些儿童商品的库存充足?【多选题】
内衣裤、袜子等基础消耗品
应季服装（如T恤、防蚊裤、棉衣等）
纸尿裤、湿巾等快消品
玩具
其他
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*6. 您认为本店儿童商品的价格竞争力如何?
比周边其他店都便宜
价格与周边差不多，但更信任这里
部分商品偏贵
总体偏贵
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*7. 您购买本店“自有品牌”儿童商品（如洋溢小屋、美之婴）的情况是?
经常购买，是主力选择
偶尔购买
知道但没尝试过
没注意过
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*8. 您认为本店儿童商品的缺货情况如何?
很少缺货，想买的基本都有
偶尔缺货
经常缺货
没太留意
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*9. 您认为本店儿童区的商品陈列是否方便选购?
非常方便，清晰易找
比较方便
有点乱，找起来费劲
很混乱
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*10. 您对店员的熟悉程度和服务态度感觉如何?
店员认识我，服务很贴心
店员态度很好，但不熟悉我
服务态度一般
没什么接触，但需要时能找到人
服务接触少，感受不深
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*11. 您通常通过什么途径知道本店的儿童商品促销信息?
门店微信社群
店内海报宣传
店员口头告知
路过时进店看到
亲朋推荐
抖音/嘉喜汇小程序
会员短信
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*12. 您是否愿意通过本店微信群预订商品或咨询儿童相关问题?
非常愿意，很方便
可以接受
更习惯到店再看
不喜欢用社群
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*13. 您认为本店儿童商品的上新速度如何?
上新很快，总有新品
上新速度还行
感觉新品不多
很久不见新品
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*14. 如果本店增加简单的儿童娱乐设施（如积木墙、试玩桌），您的看法是?
很好，会因此多待一会儿或更常来
有比没有好
无所谓
没必要，占地方
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*15. 您是否拥有本店的儿童品牌会员?
是多个儿童品牌会员
是单个儿童品牌会员
仅是嘉喜汇会员（门店通用）
不是任何会员
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*16. 整体而言，您对本店儿童商品的满意度如何?请用0-10分表示（0=非常不满意，10=非常满意）。
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*17. 您有多大可能向邻居朋友推荐本店的儿童商品?请用0-10分表示（0=完全不可能，10=极有可能）。
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*18. 您认为本店/卖场儿童品类最需要改进的一点是什么?
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*19. 我们后续可能邀请顾客参与深度访谈或产品试用，您是否愿意留下联系方式?
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