2月份骨一科住院患者满意度调查

亲爱的病友：您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
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1． 入院时，护士为您主动介绍病区环境、作息时间和相关制度。
A很满意
B满意
C不满意
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2． 入院时，护士为您介绍主管医生、护士及相关设备的正确使用方法。
A很满意
B满意
C不满意
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3．入院时，护士为您介绍发生紧急状况时，如何呼叫医护人员。（如:使用床头铃、大声呼叫、求助旁人等）
A很满意
B满意
C不满意
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4. 入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等）。
A很满意
B满意
C不满意
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5. 护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项。
A很满意
B满意
C不满意
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6．护士主动向您说明您的饮食特殊要求及注意事项。
A很满意
B满意
C不满意
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7．护士主动向您说明所患疾病的相关知识及注意事项。
A很满意
B满意
C不满意
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8．您所在病房环境是否安静、整洁
A很满意
B满意
C 不满意
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9．护士经常维持您的床单元的干净、整洁。
A很满意
B满意
C不满意
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10．护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题。
A很满意
B满意
C不满意
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11．当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决。
A很满意
B满意
C不满意
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12．当您在病房需要帮助时，能及时找到护士。
A很满意
B满意
C 不满意
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13．在为您进行治疗或护理时，护士能主动为您提供适当的遮蔽。
A很满意
B满意
C 不满意
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14．在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心。
A很满意
B满意
C不满意
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15．在您行动不便不能独立下床时，护士能主动协助您进行翻身、下床等活动。
A很满意
B满意
C 不满意
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16．在您手术前后，护士能为您的家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、药物使用、深呼吸咳嗽等注意事项）。
A很满意
B满意
C 不满意
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17．在您住院期间，护士主动征求并保持亲切、热情的态度，尊重您的意见。
A很满意
B满意
C 不满意
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18．在您住院期间，您对护士的技术操作熟练程度。
A很满意
B满意
C 不满意
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19．护士为您介绍护理级别。
A很满意
B满意
C不满意
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20．在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价。
A很满意
B满意
C 不满意
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21．您的住院或就诊方式:
A自己选择
B朋友推荐
C医生推荐
D报纸
E电视
C电台网站□
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22、您在住院期间，您认为最满意的护士是谁?请写出她的名字，
23您认为最不满意的护士是谁?请写出她的名字。*
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