千岛湖国家级旅游度假区游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友：
您好！为优化千岛湖国家级旅游度假区的服务品质，提升您的度假体验，我们开展本次满意度调研。问卷仅用于学术研究与服务改进，所有信息将严格保密，感谢您抽出宝贵时间填写！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的常驻地
杭州市内
浙江省内其他城市
长三角其他省市
国内其他地区
境外
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4.
您此次出游的同伴类型
独自出行
情侣/夫妻
朋友/同事
家庭亲子
其他
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5.
您此次在千岛湖度假区停留的时长
1天（不过夜）
2天1夜
3天2夜
4天及以上
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6.
您此次出行的交通方式
自驾
高铁/动车
旅游大巴
包车/网约车
其他
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7.
您此次在千岛湖度假区的人均消费（不含往返交通）约多少
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
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8.
您选择千岛湖度假区的主要原因是？

【多选题】
自然生态环境优质
交通便捷，出行方便
小众静谧，避开人流
度假配套设施完善
网络或亲友推荐
在地文化特色鲜明
其他
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9.
您此次体验过的千岛湖度假区项目/业态有哪些？【多选题】
游湖观光
环湖骑行：徒步
水上项目
湖景民宿
非遗体验
小众露营
特色乡村休闲体验
啤酒小镇/文化街区
其他
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10.
请根据您的真实体验，对以下维度进行打分
很不满意不满意一般满意很满意
自然生态环境（水质、植被、湖景风光）
自然生态环境（水质、植被、湖景风光）
度假区整体环境卫生（景区、街道、休闲区域）
度假区整体环境卫生（景区、街道、休闲区域）
旅游交通便利性（停车、接驳、骑行步道）
旅游交通便利性（停车、接驳、骑行步道）
导览与标识系统（路线指引、小众景点提示）
导览与标识系统（路线指引、小众景点提示）
住宿体验（舒适度、服务、性价比）
住宿体验（舒适度、服务、性价比）
小众业态体验（非遗、营地、文创等）
小众业态体验（非遗、营地、文创等）
餐饮服务（特色、卫生、价格合理性）
餐饮服务（特色、卫生、价格合理性）
游玩项目安全性与趣味性
游玩项目安全性与趣味性
工作人员服务态度与专业度
工作人员服务态度与专业度
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11.
与出游期望相比，您对千岛湖度假区的总体满意度为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
您是否会向亲友推荐千岛湖度假区？（0=完全不推荐，10=极力推荐）

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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13.
您认为千岛湖度假区目前最需要改进的方面是？【多选题】
交通接驳效率
住宿性价比
餐饮品质与定价
小众业态丰富度
服务人员专业度
环境卫生维护
导览标识清晰度
景区人流管控
其他
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