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XXX美妆店铺客户需求调查问卷
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1.
您的性别是
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段属于
18周岁及以下
19-25周岁
26-35周岁
36-45周岁
46-55周岁
56周岁及以上
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3.
您目前所在的城市级别是
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如成都、杭州、重庆等）
二线城市
三线及以下城市
乡镇及农村地区
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4.
您的学历水平为
初中及以下
高中 / 中专 / 技校
大专
本科
硕士及以上
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5.
您的月收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
不愿透露
个人特质模块
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6.
若您有护肤需求，您的肤质类型是
无护肤需求可选择“无相关需求”
干性肤质
油性肤质
混合性肤质
敏感性肤质
中性肤质
无相关需求
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7.
您的消费理念更倾向于
性价比优先，只选实惠的产品 / 服务
品质至上，愿意为优质体验支付更高费用
品牌导向，优先选择知名品牌的产品 / 服务
小众独特，喜欢发掘冷门但有特色的产品 / 服务
实用为主，只购买刚需的产品 / 服务
*
8.
您对产品 / 服务的创新程度关注度如何
完全不关注
非常关注
1
2
3
4
5
*
9.
您在做消费决策时，更易受以下哪些因素影响
【多选题】
亲友推荐
网红 / 博主测评
品牌广告宣传
线下门店体验
产品 / 服务口碑评价
促销优惠活动
自身使用经验
其他（可补充）
消费行为特征模块
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10.
您平均每月在该品类产品 / 服务上的消费频次是
0次（不消费）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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11.
您通常会选择哪种支付方式完成消费
【多选题】
微信支付
支付宝支付
银行卡支付（储蓄卡 / 信用卡）
现金支付
消费券 / 代金券抵扣
其他支付方式（可补充）
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12.
您一般通过哪些渠道了解到相关产品 / 服务的信息
【多选题】
社交媒体平台（如抖音、小红书、微博等）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）
线下实体店宣传
电视 / 报纸 / 杂志广告
亲友同事介绍
搜索引擎推荐
其他渠道（可补充）
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13.
您对当前所使用产品 / 服务的满意度如何
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
其他补充信息模块
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14.
您未来半年内是否有相关产品 / 服务的购买计划
有明确的购买计划
有初步意向，尚未确定
暂时没有购买计划
不确定
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15.
您认为当前相关产品 / 服务最需要改进的地方是什么
【多选题】
价格偏高
产品 / 服务质量不稳定
售后服务不完善
品类选择较少
购买渠道不便捷
宣传与实际不符
其他方面（可补充）
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16.
您希望我们新增哪些类型的产品 / 服务或优化哪些方面的服务？请简要说明
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