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2026年第二季度住院患者满意度调查
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1.
您所在病区是
心内科
呼吸科
消化科
肾内科
普外科
骨科
妇产科
急诊科
五官泌尿科
儿科
中医康复科
神经医学科
老年医学科
睡眠医学科
高原康养
重症医学科
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2.
您所在的病房安静吗?
是
否
*
3.
病房的卫生间是否干净无异味?
是
否
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4.
住院期间,是否有护理您的责任护士?
是
否
*
5.
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是
否
*
6.
入院时,病房护士是否给您介绍过病房里环境设施(如消防通道,呼叫铃和使用方法、探视时间等)?
是
否
*
7.
您觉得护士的技术操作熟练吗(不含实习生)?
是
否
*
8.
在进行护理操作前,护士是否告知您操作内容及注意事项?
是
否
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9.
当您的疾病致使您不能自理时,护士能否协助您进行生活照顾?
是
否
*
10.
护士会不会主动巡视病房,觉察您的需求并耐心解答您的疑问?
是
否
*
11.
在进行特殊护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
是
否
*
12.
护士在护理您时,能体谅您的不适,让您尽量舒适无痛吗?
是
否
*
13.
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是
否
*
14.
护士是否可以根据您的病情给予相应的饮食指导?
是
否
*
15.
住院时,护士会不会给您的病情给予相应的饮食指导?
是
否
*
16.
住院期间是否见到您的病区护士长?
是
否
*
17.
在您使用呼叫时,护士能否及时接铃?
是
否
*
18.
使用呼叫铃后护士到达病房时间(1.3分钟内:2.3分钟内;3.5分钟以上)
1-3
2-3
3-5
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19.
住院期间您对护士整体服务的满意(1.一般满意;2.非常满意;3.不满意)
一般满意
非常满意
不满意
20.
您最满意的护士是:
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