城市住宅小区业主参与及物业服务治理调查

尊敬的业主：您好！本问卷仅用于学术研究，答案无对错之分，采用匿名形式，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
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第1题 您的年龄是?
A.25岁以下
B.26~40岁
C.41~60岁
D.60岁以上
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第2题 您的受教育程度是?
A.高中/中专及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
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第3题 您在本小区的居住年限是?
A.1年以下
B.1~3年
C.3~5年
D.5年以上
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第4题 我会主动关注小区的物业通知、账目公示或业委会动态。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第5题 我会积极参与业主大会投票，或对小区公共事务表达自己的看法。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第6题 我会对物业服务中存在的问题（卫生、安全、维修等）主动提出反馈或质疑。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第7题 我愿意花时间参与社区组织的邻里活动或公共空间维护。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第8题 我信任小区里大多数邻居在公共事务上的判断和选择。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第9题 我相信物业公司会遵守合同约定，不会故意损害业主利益。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第10题 我相信业委会（或筹备组）是公正无私的，能代表全体业主利益。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第11题 业委会能够有效监督物业公司，确保其服务质量达标。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第12题 业委会在业主与物业之间起到了很好的沟通桥梁作用。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第13题 业委会的决策过程公开透明，没有暗箱操作。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第14题 小区公共设施（电梯、门禁、照明）维修及时，运行正常。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第15题 物业对业主的报修和投诉回应迅速，处理效率高。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第16题 小区安保巡逻、消防和车辆管理到位，居住安全感强。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第17题 物业人员主动了解业主需求，服务态度贴心细致。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第18题 小区环境卫生整洁，绿化养护到位，公共区域美观。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第19题 总的来说，我对目前小区的物业服务治理水平感到满意。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第20题 与周边小区相比，我们小区的物业服务治理效果更好。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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第21题 物业和业委会的协同配合，使小区公共事务得到了良好解决。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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