景洪市勐罕中心卫生院 10月门、急诊患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者及家属:
您好！为了持续改进门、急诊护理服务，不断提高护理质量，更好地为病人服务，特拟此调查表。请您根据在我院门、急诊就诊期间的亲身感受，客观评价我们的护理工作，对列出的护理服务范围，在所选择的满意度分值上打“√”并提出宝贵意见。
谢谢您的合作，祝早日康复！
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1.
1.您对门、急诊大厅的卫生状况及环境是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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2.
2.您对门、急诊护士的仪表、仪容、言谈举止是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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3.
3.门诊分诊台、急诊预检护士是否主动为您指导您就医就诊?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
4.护士在为您治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
5.您在就诊或治疗中提出疑问时，护士是否向您耐心解释?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
6.您对门、急诊护士的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
7.您对门、急诊护士的技术是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
8.门、急诊便民服务措施能否满足您的需要?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
9.在门、急诊诊疗过程中遇到困难时，护士是否及时为您提供必要的帮助?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
10.您对我院门、急诊护理工作的总体印象如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
11.您就诊过程中最感到满意的科室和护士是:
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12.
12.你认为哪位护士服务态度最需要改进:
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13.
13.请您对我们的工作提出宝贵意见或建议:
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