腾讯消费市场调查问卷

尊敬的受访者：
       您好，衷心感谢您参与腾讯公司的消费市场调研。本问卷采用匿名填写方式，所有收集的数据仅用于学术研究，我们将严格保密，确保您的个人信息不被泄露。请您依据实际消费体验与真实想法作答，您的反馈对研究具有重要价值，感谢您的支持与配合，祝您生活顺遂！
*
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
2. 您的年龄区间：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
*
3. 您的职业：
A.学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 其他（请注明：____）
*
4. 您的月均收入/月生活费：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
*
5. 您当前主要居住地的城市层级分类：
A.一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线城市及以下
*
6.您首次了解 腾讯 品牌的渠道有哪些？【多选题】
A.短视频平台（抖音、快手、视频号等）
B.社交 / 内容平台（小红书、微博、B 站等）
C.线下户外广告（商圈大屏、地铁 / 公交广告、电梯广告等）
D.影视 / 综艺植入（电视剧、综艺节目广告等）
E.亲友 / 同事 / 同学推荐（身边人的口碑分享）
H.电商平台推荐（淘宝、京东、拼多多等平台推荐）
I.线下促销活动（路演、门店打折、展会体验等）
J.搜索引擎推送（使用百度、搜狗等搜索时看到相关信息）
K. 其他（请注明：____）
*
10.您希望 腾讯上进一步强化哪些方面？【多选题】
A.增加快节奏视频内容
B.开发更适配的服务
C.开发更适宜现代年轻人的游戏
*
12.在您看来，腾讯以下哪种情感联结最为紧密？
A. 活力与自信（年轻向上、充满正能量）
B. 专业与可靠（技术扎实、品质有保障）
C. 亲切与温暖（贴近用户、体验友好）
D. 前沿与探索（勇于创新、引领潮流）
E. 时尚与个性（审美独特、彰显自我）
G. 未形成明显情感
*
13.您对 腾讯印象如何？
A. 行业领先（掌握自研核心技术，引领发展趋势）
B. 积极创新（快速应用成熟新技术，同时有差异化技术突破）
C. 稳步跟进（能跟上行业技术潮流，无明显短板）
D. 表现平平（缺乏标志性创新，技术亮点不突出）
E. 相对落后（技术迭代慢，核心技术储备不足）
F. 不了解（未关注过 腾讯公司的研发）
*
14.您是否认同“腾讯是一个兼具高级感与品位的品牌”这一说法？
A. 非常认同（品牌设计、质感完全符合高级感与良好品味）
B. 比较认同（整体能感受到高级感，在品位表达上有亮点）
C. 一般（有一定高级感，但品位特质不够突出）
D. 不太认同（难以感受到高级感，品位表达不明显）
E. 完全不认同（与高级感、品位无关联）
*
15.您认为腾讯在履行企业社会责任（如环保、公益等）方面的整体形象如何？
A. 积极践行，印象深刻
B. 有所作为，印象良好
C. 表现一般，无特别感受
D. 关注较少，了解有限
E. 完全不了解
*
16.总体来说，您对腾讯品牌的整体印象如何？
A. 非常正面（品牌、产品、服务等各方面都满意）
B. 比较正面（整体认可，存在少量可接受的不足）
C. 一般（没有明显偏好，也无突出不满）
D. 比较负面（整体印象不佳，存在较多不满意的地方）
E. 非常负面（品牌、产品或服务有严重问题，完全不认可）
*
22. 您日常使用频率较高的手机功能有哪些？【多选题】
A. 拍照/录像（日常记录、人像 / 风景拍摄、短视频录制等）
B. 社交沟通（微信、QQ、抖音私信、小红书互动等）
C. 影音娱乐（短视频、追剧、看电影、听音乐/播客等）
D. 游戏娱乐（手游、云游戏、休闲小游戏等）
E. 办公学习（文档编辑、线上会议、网课学习、刷题打卡等）
F. 生活服务（导航出行、移动支付、外卖/打车、政务办事等）
G. 内容创作（短视频剪辑、直播、图文编辑、修图等）
H. 理财管理（炒股、基金、电子银行等）
I. 资讯浏览（看新闻、刷资讯 APP、逛论坛等）
J. 其他（请注明：____）
*
30. 若您暂不考虑腾讯公司，主要顾虑有哪些？【多选题】
A. 品牌偏好倾向（更习惯于苹果、华为、小米等其他品牌）
B. 性能表现顾虑（担心游戏运行、高强度使用时的流畅度与稳定性）
C. 系统体验偏好（更适应iOS、鸿蒙或其他安卓UI，不愿更换）
D. 性价比顾虑（认为同配置下价格偏高，或超出自身预算范围）
F. 高端属性不足（商务场景或高端需求下，品牌认可度不够）
G. 外观设计不符（不喜欢其机身风格、配色或工艺，不符合个人审美）
H. 产品线认知模糊（不清楚 Find、Reno、Ace 等系列的定位差异，难以选择）
I. 生态转换成本高（已持有其他品牌的手表、耳机等设备，协同不便）
J. 创新力度感知弱（认为其在折叠屏、AI 技术、核心硬件等方面创新滞后）
K. 其他（请注明：____）
*
31. 您是否关注 腾讯 的营销相关动态（如新品发布、代言人合作、促销活动等）？
A. 经常关注（主动追踪新品信息、代言动态，不愿错过相关活动）
B. 偶尔关注（刷到相关内容会留意，不会特意主动了解）
C. 很少关注（仅在有购买需求时才会关注）
D. 从不关注（对 OPPO 的各类营销动态完全不感兴趣）
*
32. 您认为腾讯当前的营销活动是否精准触达了目标人群？
A. 非常精准（营销内容、渠道完全契合目标人群需求，易产生共鸣）
B. 比较精准（大部分营销活动能触达对应人群，贴合度较高）
C. 一般（部分活动精准，部分偏离，整体触达效果不明显）
D. 不太精准（多数营销活动与目标人群需求脱节，触达偏差较大）
E. 完全不精准（营销活动与目标人群无契合点，完全未触达）
F. 无感知（很少 / 从未关注 腾讯 营销活动，无法判断）
*
33.  在现阶段，以下哪种营销形式最能有效强化您对腾讯品牌定位的认知？【多选题】
A. 明星 / 网红代言合作（与契合品牌调性的艺人、KOL 联动，传递品牌气质）
B. 短视频创意广告（抖音、快手等平台的趣味 / 质感信息流广告，易传播记忆）
C. 数码博主深度评测（专业博主拆解产品性能、技术亮点，强化创新认知）
D. 跨界联名 / IP 合作（与影视、设计师或热门 IP 联名，凸显时尚属性）
E. 线下沉浸式体验（快闪店、新品品鉴会、影像体验营等，直观感受品牌优势）
F. 新品发布会（聚焦核心技术、产品理念，深化创新定位认知）
G. 真实用户口碑分享（素人摄影作品、使用体验案例，增强品牌可信度）
H. 社交媒体话题互动（小红书、微博的摄影挑战赛及创意话题，强化用户参与感）
I. 影视 / 综艺场景植入（自然融入剧情或节目，潜移默化传递品牌调性）
J. 其他（请注明具体营销形式：____）
*
34.您向他人推荐腾讯手机的意愿如何？
A. 强烈推荐（主动向亲友、同事推荐，愿意分享使用体验）
B. 愿意推荐（他人询问时会积极推荐，认可产品 / 品牌价值）
C. 中立态度（不主动推荐，但若他人咨询会客观说明情况）
D. 不太愿意推荐（他人询问时会提及顾虑，不主动推荐）
E. 不愿意推荐（明确反对他人购买，会主动说明不推荐理由）
问卷星提供技术支持
举报