组织系统调研问卷（数字化运营部）

问卷说明:
您好！为更好地推进公司组织系统落地辅导项目，我们需要深入了解数字化运营部目前现状，以及您作为部门负责人对组织系统的认知和期望。本次访谈是项目组获取真实信息的重要途径，您的坦诚分享将为我们提供关键的建设依据。项目组将对访谈内容严格保密。
第一部分:部门定位与技术战略
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1.请您阐述数字化运营部的核心定位与使命。
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2.为实现公司2026年战略目标，数字化运营部的目标是什么?制定了哪些关键举措?
第二部分:核心项目与研发管理
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1.当前部门正在推进的最核心的系统项目 是什么?其业务价值、当前进展、面临的主要技术或非技术挑战分别是什么?
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2.部门内部的开发流程、项目管理等是否规范、高效?在提升研发效率、保障项目质量和控制风险方面，有哪些成功经验或待改进之处?
第三部分:数据赋能与业务支持
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1.数字化运营部目前为业务部门（市场、运营、事业部） 提供了哪些关键的数据支持、分析工具或系统功能?业务部门的使用反馈和实际效果如何?
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2.在响应业务部门提出的数字化需求（如新功能、报表、接口） 时，从需求接收到交付上线的全流程是怎样的?您认为当前流程在优先级排序、沟通效率和交付速度上存在哪些问题?
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3.您如何看待“数据价值化”（问题分析、趋势预测、优化建议）?部门目前在这方面有哪些实践?在数据采集、治理、分析和应用层面，面临的主要障碍是什么?
第四部分:团队、技术与资源
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1.目前部门的团队结构、人员技能与规模是否能满足当前及未来1-2年的研发需求?在吸引、培养和保留技术人才方面，面临哪些挑战?
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2.部门的知识沉淀机制建设情况如何?在确保技术债务可控和团队能力持续成长方面，有何计划?
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3.您认为要高效推进数字化战略，公司在预算投入、硬件资源、高层支持、与业务部门的权责界定等方面，需要提供哪些关键保障?
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4.现有的绩效考核机制和薪酬激励办法，是否能有效驱动团队行为、区分优劣并保留核心人才?您有哪些具体的优化建议?
第五部分:对组织系统建设的期望
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1.如果开展组织系统咨询项目，您最希望它能帮助数字化运营部解决哪三个核心问题?
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2.如果开展组织系统咨询项目，您还有哪些担心、疑虑或具体的建议?
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