社区物业费与物业服务认知调查

*
1. 您对当前物业费的收费标准是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
2. 您认为物业费的价格是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
*
3. 您支付物业费的频率是？
A 每月
B 每季度
C 每年
D 其他
*
4. 物业费的变化对您的生活影响如何？
A 很大影响
B 有些影响
C 无影响
*
5. 您是否了解物业费的具体用途？
A 是
B 否
*
6. 您对物业服务的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
7. 您认为物业服务是否物有所值？
A 完全物有所值
B 基本物有所值
C 一般
D 不值
E 完全不值
*
8. 您认为以下哪些物业服务对您最重要？ 【多选题】
A 清洁卫生
B 安全保卫
C 绿化维护
D 设施维修
E 社区活动组织
*
9. 您遇到过哪些物业服务问题？ 【多选题】
A 清洁不及时
B 安全漏洞
C 维修响应慢
D 费用不透明
E 其他
*
10. 您通过哪些渠道了解物业信息？ 【多选题】
A 社区公告栏
B 微信群
C 物业APP
D 电话通知
E 其他
*
11. 您希望物业增加哪些服务？ 【多选题】
A 更多社区活动
B 更好的停车管理
C 智能家居服务
D 环保措施
E 其他
*
12. 您对物业费的哪些方面有疑问？ 【多选题】
A 收费标准
B 费用用途
C 支付方式
D 透明度
E 其他
*
13. 您认为物业应优先改进哪些方面？ 【多选题】
A 服务质量
B 沟通效率
C 费用管理
D 社区环境
E 其他
*
14. 请对以下物业服务的重要性进行排序（从最重要到最不重要）： 【请选择全部 项并排序】
  • A 清洁卫生
  • B 安全保卫
  • C 绿化维护
  • D 设施维修
  • E 社区活动
*
15. 请问您还有其他关于物业费或物业服务的建议或意见吗？
问卷星提供技术支持
举报