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国内机票电话技能培训满意度调研-李阳
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1.
培训过程中讲师对我有如下任意一项:互动、提问、模拟练习、课后交流等,让我能够感受到老
师对我的关注
满意
一般
不满意
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2.
培训过程中,老师对于我的业务问题/培训问题的反馈,能够给我解答和帮助
满意
一般
不满意
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3.
培训过程中,涉及到课前(设备、教材发放、培训地点通知),老师能够提前安排并通知我
满意
一般
不满意
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4.
讲师能够当日&次日,带领我们回顾/验收所学知识点及流程,帮我能够更好的巩固和吸收
满意
一般
不满意
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5.
培训过程中老师通过教材、系统、话术及案例进行结合授课,让我能够很好的掌握所学的业务知
识
满意
一般
不满意
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6.
在实操过程中老师可以针对学员实践中的问题给到解答,并实践后进行总结辅导
满意
一般
不满意
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7.
整体培训周期内,理论时长,实践时长,测试频次的设置,能帮我掌握所学的业务技能
满意
一般
不满意
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8.
培训周期内能够按照课表进度进行培训,我觉得松弛有度,压力能够接受
满意
一般
不满意
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9.
实践过程中双飞、单飞安排能够和课程内容匹配,帮助我更快熟悉业务技能
满意
一般
不满意
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10.
培训过程中的测验安排分值占比合理且考核内容贴合实际操作
满意
一般
不满意
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11.
培训教材可以辅助我课前预期,课中理解,课后巩固复习
满意
一般
不满意
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12.
培训过程中在哪个环节,认为可以做些改善的(如果有,请在选项后写出你的建议,问
题)【多选题】
【多选题】
培训开场(团队组建、安排介绍)
课程讲授
实践双飞、单飞
质控授课,抽测等
培训测验、考试
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13.
所入职部门除讲师以外在培训期能否对我有交流~例如:(建群保持沟通;课间交流;同事认识等)
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国内机票电话技能培训满意度调研-李阳
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