大学生学校零食超市购买满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于大学生对学校零食超市购买满意度的调查。本问卷旨在了解您在学校零食超市的购物体验和满意度情况，您的回答对我们改进超市服务具有重要意义。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年级
*
3.
您平均每周在学校零食超市购物的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
*
4.
您每次在学校零食超市的平均消费金额
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
*
5.
您对学校零食超市以下方面的满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品新鲜程度
商品新鲜程度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品摆放整齐度
商品摆放整齐度
超市环境卫生状况
超市环境卫生状况
*
6.
您对学校零食超市以下服务的满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
收银员服务态度
收银员服务态度
结账排队等待时间
结账排队等待时间
商品退换货便利性
商品退换货便利性
促销活动吸引力
促销活动吸引力
*
7.
您通常在学校零食超市购买哪些类型的商品（可多选）【多选题】
膨化食品
糖果巧克力
饼干糕点
坚果炒货
饮料
方便食品
肉干卤味
水果
其他
*
8.
您认为学校零食超市的商品价格与校外超市相比
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
*
9.
您对学校零食超市商品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您认为学校零食超市目前存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
商品价格过高
商品种类不足
商品新鲜度不够
结账排队时间过长
超市环境脏乱
服务态度差
促销活动少
其他
*
11.
您向朋友或同学推荐学校零食超市的可能性有多大？
不可能
极有可能
*
12.
如果学校周边有其他零食超市，您是否会考虑更换购物地点
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
13.
您希望学校零食超市增加哪些商品或服务？
*
14.
对于提升学校零食超市的满意度，您还有其他什么建议或意见？
问卷星提供技术支持
举报