L社区数字赋能智慧社区治理调查问卷

尊敬的居民：
       您好！为深入了解数字技术在L社区治理中的应用现状，收集居民对智慧社区建设的看法与建议，进一步优化服务，提升治理效能，特开展本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，承诺对所有信息进行保密。请您根据实际情况和真实感受作答，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁以上
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3.
您的学历：
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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4.
您在本社区的居住时长：
1年以内
1-2年
3-5年
5年以上
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5.
您在社区中使用过哪些智慧社区服务？【多选题】
智慧安防系统
智能垃圾分类
智慧电力系统
智慧交通系统
智慧能源设施
智慧健康医疗服务
其他
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6.
您对于智慧社区提供的服务主要有哪些方面的需求？【多选题】
智慧安防
智慧物业
智慧养老
智慧医疗
智慧生活
其他
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7.
您是否知道本社区的智慧治理数字平台（如微信小程序、政务服务终端等）？
非常了解，经常使用
有所了解，偶尔使用
听说过，但未使用
完全不了解
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8.
您使用社区数字平台的频率：
每天
每月3-5次
每周1-2次
几乎不使用
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9.
您对社区数字平台的操作便捷性评价：
非常便捷，无需指导即可使用
较为便捷，偶尔需要咨询
不太便捷，操作流程复杂
非常不便，无法独立完成
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10.
您认为社区数字平台提供的便民服务是否能满足您的日常需求：
完全满足
基本满足
很少满足
完全不满足
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11.
您对本社区智慧治理成效是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对目前本社区的智慧社区建设整体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您认为影响社区数字赋能治理效果的最主要因素：【多选题】
数字平台稳定性（如是否卡顿、闪退）
操作便捷性（如流程复杂度、是否适配老年群体）
信息安全性（如个人信息是否泄露）
服务响应速度（如咨询反馈、问题处理时长）
功能实用性（如是否贴合居民需求）
宣传推广力度（如居民知晓度、使用指导）
其他
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14.
您认为当前社区智慧治理存在哪些问题？【多选题】
智慧设施维护不到位，偶尔出现故障
数字平台功能不完善或不稳定
响应速度慢，反馈落实不及时
宣传推广力度不足，居民参与度不高
平台界面不够友好，操作复杂
安全系数不高，有隐私泄露风险
各智慧系统各自为政，协同性差
其他
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15.
您认为社区数字赋能治理在哪些方面需要加强改进？【多选题】
功能优化
操作简化
技术升级
信息安全保障
宣传培训
服务响应效率
其他
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16.
您对未来进一步推进数字赋能智慧社区治理，还有哪些具体的意见或建议？
问卷结束，再次衷心感谢您的支持和参与！
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