嵩山广场未来城顾客满意度调查

尊敬的女士/先生: 
让我们聆听您的心声、贴近您的生活、提升您的购物体验，为我们的关系赋予更多温暖和信任的意义！嵩山广场未来城顾客满意度问卷调查，恳请您根据实际感受如实填写，感谢您的宝贵时间与支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40-50岁
50岁以上
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3.
您的职业是
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
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4.
您的基本收入情况
暂无收入
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
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5.
您一般如何到达嵩山广场·未来城
驾车
公共交通
电动车
出租车/网约车
步行
其他
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6.
您每月到嵩山广场未来城光顾的频次
每周1次及以上
每月1次
每月2次
每季度1次
每年1-2次
其他
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7.
您逛嵩山广场未来城的平均停留时长是
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
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8.
您到广场的主要原因
闲逛、打发时间
购买日常所需
活动吸引
看电影等娱乐
聚会就餐
带孩子上课
参加广场营销活动
其他
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9.
您平时去商场的主要消费品类【多选题】
零售-服饰/鞋/包
零售-数码/IT
儿童教育/游乐
餐饮-中/西餐/小吃
餐饮-面包/甜品/饮品
生活服务-超市/便利店
生活服务-美容美发/娱乐健身等
其他
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10.
您希望商场引进哪些品类【多选题】
餐饮美食
零售（服饰/鞋/包）
零售（数码/IT）
零售（珠宝/钟表）
零售（生活精品）
时尚美妆（护肤、化妆、美容美发等）
教育培训
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11.
目前商场商品方面有哪些不足之处【多选题】
没有自己想要的品牌
品牌较少
新品较少
款式较少
缺码断货
其他
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12.
您对商场员工服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
较差
其他
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13.
您认为商场哪些岗位人员服务意识还需加强和提升【多选题】
导购员
保安/秩序员
保洁员
楼层管理员
其他
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14.
目前商场设施有哪些不足之处【多选题】
停车困难
休息区少
卫生间卫生
场内体感温度
电梯运行
其他
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15.
您最喜欢商场哪些营销活动方式【多选题】
节日促销（如春节、双十一等）
新品上市
满减 / 折扣
抽奖 / 秒杀
免费体验
亲子互动
其他
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16.
您希望商场可以增加哪些营销活动【多选题】
应援打卡
品牌快闪
艺术展览/展演
亲子互动
互动体验
竞技赛事
宠物友好
美食节/市集
其他
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17.
您参与活动的主要原因是【多选题】
优惠力度大
活动形式有趣
有心仪的商品 / 品牌参与
闲暇时间充足
会员专属福利
其他
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18.
您是通过什么方式/渠道了解到商场活动的【多选题】
微信公众号
小红书
抖音/视频号
商场海报
家人/朋友推荐
导购邀约
其他
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19.
您认为嵩山广场未来城哪些方面需要改善【多选题】
品牌级次
服务态度
营销活动
购物环境
卫生间/空调等设施
停车收费/停车场环境
其他
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20.
您希望商场可以增加哪些便捷式服务【多选题】
服饰免费打理
免费邮寄
临时休息
政务服务
其他
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21.
您最希望嵩山广场未来城引进的品牌
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22.
其他想对我们说的话
问卷星提供技术支持
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