在线音乐平台感知价值对用户粘性影响研究

尊敬的受访者：
您好！在线音乐平台是为用户提供音乐播放、发现、歌单管理等服务的线上平台，已成为大众日常休闲、舒缓压力的重要载体。本次问卷旨在调研大众对在线音乐平台的使用体验与使用意愿，所有数据仅用于学术研究，全程采用匿名形式填写，您的个人信息将严格保密，作答无对错之分。请您根据自身实际使用情况和真实感受如实作答，问卷填写耗时较短，感谢您的积极支持与配合！
一、基本信息部分
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1.您是否有使用在线音乐平台的经历
A.有
B.没有（停止作答）
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2.您使用在线音乐平台的频率是？
A.每天数次
B.每天一次
C.每周数次
D.每周一次
E.几周一次
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3.您平均每次使用在线音乐平台的时间是多久？
A.10分钟及以下
B.10—30分钟
C.30—60分钟
D.60分钟及以上
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4.您常使用的在线音乐平台有哪些？【多选题】
A.网易云音乐
B.QQ音乐
C.酷狗音乐
D苹果音乐
E其他____（填空）
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5.您的性别？
A.男
B.女
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6.您的年龄？
A.18岁及以下
B.19—29岁
C.30—39岁
D.40—49岁
E.50岁及以上
二、主体部分
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7.在在线音乐平台能有效地帮助我获音乐相关的内容
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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8. 在线音乐平台能使我在听音乐、发现音乐或管理歌单时更便利
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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9.在线音乐平台对我的生活很有帮助
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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10.使用在线音乐平台在听音乐、发现音乐或管理歌单方面具有优势
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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11.使用在线音乐平台有助于节省我寻找音乐或者管理音乐的时间
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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12.我很容易地在该平台上找到我想要使用的功能或需要的信息
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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13.告诉别人如何使用在线音乐平台对我来说很容易
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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14.我觉得在线音乐平台的使用没什么难度
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
*
15.学习使用在线音乐平台的新功能或新版本不需要花费我很大精力
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
*
16.总的来说，在线音乐平台简单易用，操作方便快捷
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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17.使用在线音乐平台时，我常常在不知不觉中打发了闲暇时间
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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18.使用在线音乐平台能偶缓解我的学习或工作压力
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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19..使用在线音乐平台时，我感觉时间过得很快
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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20..使用在线音乐平台时，我很少注意到周围的噪音
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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21.使用在线音乐平台令我感到愉悦
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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22.总的来说，使用在线音乐平台使我得到很多乐趣
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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23.使用在线音乐平台的体验让我感到满意
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
*
24.使用在线音乐平台让我感到满足
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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25.我喜欢使用在线音乐平台
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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26.总的来说，使用在线音乐平台是一个正确的选择
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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27.不管别人怎么评价在线音乐平台，我都会使用它
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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28.如果在线音乐平台变得卡顿或歌曲无法播放，我会向客服反映要求改进并会继续使用
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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29.我会向其他人推荐使用在线音乐平台
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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30.我会持续地在在线音乐平台上听歌、创建歌单、发现音新歌
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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31.为了获得更好的音乐体验（如收听无损音质、免广告），我会付费开通会员
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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