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夜间用药及无人售药服务与态度调查
含AI生成内容
录音中...
您好！我们正在进行一项关于夜间用药需求及无人售药服务态度的调研。本问卷旨在了解您在夜间（通常指晚8点至次日早8点）的用药习惯、遇到的困难以及对无人售药模式的看法。您的回答对我们非常重要，将有助于改善夜间购药的便利性和可及性。问卷预计占用您3-5分钟时间，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
2.
您是否有在夜间（晚8点至次日早8点）需要购买药品的经历
有
没有
*
3.
过去一年，您在夜间需要购买药品的主要原因（可多选）
是
否
突发轻微疾病（如头痛、发烧、腹泻等）
突发轻微疾病（如头痛、发烧、腹泻等）
慢性病常规用药临时短缺
慢性病常规用药临时短缺
外伤处理（如小伤口消毒、包扎）
外伤处理（如小伤口消毒、包扎）
保健品/维生素补充
保健品/维生素补充
家人（尤其是老人或儿童）突发用药需求
家人（尤其是老人或儿童）突发用药需求
其他原因
其他原因
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4.
当您在夜间需要购买药品时，通常会选择哪种方式
前往24小时营业的实体药店
线上外卖平台购药
让家人/朋友白天帮忙购买
自行忍受，天亮后再购买
其他方式
*
5.
您对目前夜间购药便利性的满意程度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
6.
您是否了解或使用过无人售药机（或类似24小时无人售药服务）
非常了解，经常使用
了解一些，偶尔使用过
听说过，但从未使用过
完全不了解
*
7.
如果附近有无人售药机，您认为哪些因素会促使您使用
【多选题】
24小时不间断服务
购买流程便捷快速
药品价格透明
隐私性较好
距离较近，方便到达
操作简单易懂
药品种类相对齐全
有专业的用药指导（如视频/语音咨询）
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8.
您对使用无人售药机可能存在哪些顾虑（可多选）
【多选题】
药品质量无法保证
药品过期风险
无法获得专业的用药指导
操作流程复杂
支付方式不便
药品种类不够丰富
机器故障无法购药
个人信息安全问题
*
9.
请对无人售药机在以下方面的重要性进行评价（1星最低，5星最高）
1星（非常不重要）
2星（不太重要）
3星（一般）
4星（比较重要）
5星（非常重要）
药品质量安全保障
药品质量安全保障
药品价格合理性
药品价格合理性
操作便捷性
操作便捷性
药品种类丰富度
药品种类丰富度
购药隐私保护
购药隐私保护
售后服务（如退换货）
售后服务（如退换货）
*
10.
如果周边有合适的无人售药机，您向他人推荐使用的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为无人售药机适合销售哪些类型的药品
【多选题】
常见感冒发烧药
胃肠道用药
外伤处理药品（碘伏、创可贴等）
慢性病常用药（需凭处方的除外）
保健品/维生素
其他（请注明）
评价对象得分
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