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博湖县2025-2026学年第一学期“校园餐”满意度调查问卷（家长版）
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1. 本问卷为匿名调查，仅用于优化校园餐服务，所有信息严格保密，放心填写； 2. 评分标准：5=非常满意，4=满意，3=一般，2=不满意，1=非常不满意； 3. 选择“不满意（2分）”或“非常不满意（1分）”时，必须填写具体原因（未填写无法提交）； 4. 请结合孩子日常反馈和你的了解如实填写，问卷仅需3-5分钟，感谢支持！
一、基本信息（可选填，助力精准优化）
*
1.
您的孩子所在学段
7年级
8年级
9年级
二、核心满意度测评（结合孩子反馈填写）
（一）菜品与营养适配
*
2.
孩子对校园餐口味的接受度
5分（非常满意，孩子爱吃）
4分（满意，孩子基本接受）
3分（一般，偶尔挑食）
2分（不满意，经常挑食）
1分（非常不满意，完全不吃）
*
3.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
口味过重（咸/辣，不适合孩子）
味道怪异
孩子不喜欢的食材过多
其他________（请填写，必填）
*
4.
菜品新鲜度与多样性
5分（非常满意，新鲜且种类丰富）
4分（满意，较新鲜、选择充足）
3分（一般，基本达标）
2分（不满意，偶尔不新鲜/种类少）
1分（非常不满意，经常不新鲜/单一）
*
5.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
孩子反馈食材不新鲜（如黄叶菜、异味肉）
每天菜品重复，无变化
选择太少（幼儿园/小学＜2种/餐，初高中/中职＜3种/餐）
其他________（请填写，必填）
*
6.
菜品温度适宜性（就餐时不凉不烫）
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
7.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
太凉（未加热到位，孩子吃后不适）
太烫（易烫伤，尤其幼儿园孩子）
温凉不均
其他________（请填写，必填）
*
8.
（初高中/中职专属）菜品营养搭配（荤素均衡、能补充能量）
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
9.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
肉/蛋/奶不足（蛋白质不够）
蔬菜种类单一
主食不够吃（高中生/中职生食量需求大）
其他________（请填写，必填）
（二）价格与分量
*
10.
校园餐费与菜品质量、分量的匹配度
5分（非常满意，性价比高）
4分（满意，较划算）
3分（一般，基本匹配）
2分（不满意，偏贵）
1分（非常不满意，不值）
*
11.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
餐费过高（超出合理预期）
分量太少（孩子吃不饱，尤其初高中/中职生）
菜品质量配不上价格
其他________（请填写，必填）
*
12.
打餐分量均衡性（无刻意少打、分量不均）
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
13.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
打餐人员少打（孩子反馈吃不饱）
给不同孩子分量不均（偏心）
偶尔少打，无规律
其他________（请填写，必填）
（三）卫生与安全
*
14.
食堂整体卫生状况（就餐区、餐具、后厨环境）
5分（非常满意，干净透明）
4分（满意，较干净）
3分（一般，无明显问题）
2分（不满意，偶尔脏乱）
1分（非常不满意，经常脏乱）
*
15.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
孩子反馈餐具脏（有污渍、异味）
就餐区地面/桌面有食物残渣，清理不及时
后厨未公示，看不到操作情况
其他________（请填写，必填）
*
16.
食堂工作人员卫生规范（穿工服、戴口罩/手套）
5分（非常满意，全程规范）
4分（满意，基本规范）
3分（一般，偶尔不规范）
2分（不满意，经常不规范）
1分（非常不满意，完全不规范）
*
17.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
未穿工服
未戴口罩/手套（直接接触食物）
个人卫生差（如头发未盘起）
其他________（请填写，必填）
*
18.
食品安全保障（无异物、无变质，吃后无不适）
5分（非常满意，从未出问题）
4分（满意，无安全问题）
3分（一般）
2分（不满意，出现过异物）
1分（非常不满意，孩子吃后肠胃不适）
*
19.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
饭菜中有异物（毛发/杂质/石子）
孩子吃后拉肚子/腹胀/呕吐
菜品变质（发酸/发霉/有异味）
其他________（请填写，必填）
（四）服务与沟通
*
20.
食堂工作人员服务态度（对孩子耐心度）
5分（非常满意，耐心温和）
4分（满意，态度较好）
3分（一般）
2分（不满意，态度敷衍）
1分（非常不满意，对孩子不耐烦）
*
21.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
催促孩子打餐（尤其幼儿园孩子动作慢）
对孩子提问不回应
故意少打菜品，孩子不敢说
其他________（请填写，必填）
*
22.
学校与家长的餐饮信息沟通充分度
5分（非常满意，定期公示菜单/食材）
4分（满意，基本知晓关键信息）
3分（一般，偶尔了解）
2分（不满意，沟通极少）
1分（非常不满意，完全不了解）
*
23.
若上题选2/1分，补充原因
【多选题】
不公示每日菜单（不知道孩子吃什么）
不告知食材来源/检测情况
无家长反馈渠道（有意见无处说）
其他________（请填写，必填）
三、家长专属需求调研
*
24.
你是否了解学校的膳食监督机制（如家长陪餐、膳食委员会）
非常了解（参与过）
了解（听说过）
不太了解
完全不了解
*
25.
你是否愿意参与校园餐监督（如陪餐、意见征集）
非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意
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26.
你希望食堂新增/优化的菜品类型
【多选题】
素食菜品
地方特色菜（如新疆风味）
低油低盐健康菜
幼儿园/小学：软烂易嚼菜
初高中：能量补充菜（杂粮饭/高蛋白菜）
中职：实惠套餐（10-15元）
其他________（请填写）
*
27.
你认为校园餐最需要优先改进的3个方面
【多选题】
菜品口味
菜品种类
价格合理性
分量充足度
卫生安全
服务态度
信息沟通（公示菜单/食材）
其他________（请填写）
四、开放式建议
*
28.
你对校园餐菜品（口味、营养、种类、新鲜度）的具体建议
*
29.
你对校园餐卫生、安全、服务等方面的其他建议
*
30.
你最想让学校解决的校园餐核心问题
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