367健身房的满意度调查问卷

该问卷旨在,通过问卷找出健身房存在的不足,为顾客提供更好的服务质量。
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1.
您对前台及会籍顾问服务态度的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您对工作人员(含教练)业务知识和沟通能力的满意度打几分
1
3
5
7
10
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3.
您对健身器材的种类、数量及配置的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对健身器材的清洁卫生及完好状况的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对团体课程时间安排(早晚、周末)合理性的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对教练授课的专业度及课程内容实用性的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对健身房整体环境(通风、温度、整洁度)的舒适度打几分?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对会所处理会员建议、投诉或突发问题的响应速度是否满意?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
综合考虑,您对367健身房的整体评价打几分?(1-10分)
1
3
5
7
10
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10.
您有多大可能向朋友或同事推荐367健身房?(0-10分)
1
3
5
7
10
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