酒店员工工作行为与职业发展调查问卷

亲爱的女士/先生：

       您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查！

       在酒店日常运营中，员工之间的互帮互助不仅影响着团队氛围与服务效率，也可能对个人职业发展产生重要作用。因此，我们希望通过此次调查，深入了解员工之间的互助行为及其对职业发展的影响，为酒店优化人力资源管理实践、帮助员工规划职业发展路径提供实证依据。本次调查采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，绝不涉及个人隐私泄露。答案无对错之分，请您根据真实感受和工作实际作答。您的真实回答对本研究的科学性与有效性至关重要。衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息

*
1.您的年龄段:
A.18–25岁
B.26–30岁
C.31–40岁
D.41–50岁
E.51岁及以上
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2.您的性别:
A.男
B.女
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3.您的学历:
A.高中及以下
B.专科
C.本科
D.硕士研究生
E.博士
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4.您所在的酒店星级:
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
E.五星级
F.其他（请注明）
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5.您在酒店中担任的岗位类型:
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.后勤部
E.人力资源部
F.管理类
G.其他（请注明）
*
6.您的从业年限:
A.1年以内
B.1–3年
C.3–5年
D.5–10年
E.10年以上
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7.您的职位等级:
A. 普通员工
B. 基层管理者（如领班、主管）
C. 中层管理者（如部门经理）
D. 高层管理者（如总监、总经理）
E. 其他（请注明）
*
8.此题请选“同意”:
A.非常不同意
B.不同意
C.无所谓同意不同意
D.同意
E.非常同意

二、员工帮助行为

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请根据您所在公司的真实情况，在七个选项中选择最相符的程度，从1到7代表“非常低”到“非常高”。
1234567
1 如果有员工的工作跟不上，会给予帮助。
1 如果有员工的工作跟不上，会给予帮助。
2 愿意与单位的其他成员共享自己的特长。
2 愿意与单位的其他成员共享自己的特长。
3 当单位的其他成员意见不一致的时候，尽力做调解人。
3 当单位的其他成员意见不一致的时候，尽力做调解人。
4 采取措施尽力避免与单位的其他成员产生矛盾。
4 采取措施尽力避免与单位的其他成员产生矛盾。
5 愿意花时间帮助在工作中遇到问题的单位成员。
5 愿意花时间帮助在工作中遇到问题的单位成员。
6 在做有可能影响到单位其他成员的事之前，会提前跟他们打招呼。
6 在做有可能影响到单位其他成员的事之前，会提前跟他们打招呼。
7 在单位其他成员情绪低落的时候，会加以鼓励。
7 在单位其他成员情绪低落的时候，会加以鼓励。
三、职业成长
*

请根据您的真实情况，在五个选项中选择最相符的程度，从1到5代表“非常不符合”到“非常符合”。

非常不符合不符合一般符合非常符合
1 在当前工作单位，我的升职速率比较快。
1 在当前工作单位，我的升职速率比较快。
2 在当前工作单位，我升职的可能性很大。
2 在当前工作单位，我升职的可能性很大。
3 在当前工作单位，我现在的职务比原先更理想。
3 在当前工作单位，我现在的职务比原先更理想。
4 与同事相比，我的升职速率比较快。
4 与同事相比，我的升职速率比较快。
5 到当前工作单位后，我的薪资提升比较快。
5 到当前工作单位后，我的薪资提升比较快。
6 在当前工作单位，我目前报酬继续增长的可能性很大。
6 在当前工作单位，我目前报酬继续增长的可能性很大。
7 在当前工作单位，我现在的报酬比原先更理想。
7 在当前工作单位，我现在的报酬比原先更理想。
8 与同事相比，我的报酬增长速度比较快。
8 与同事相比，我的报酬增长速度比较快。
9 到目前工作单位后，我积累了丰富的业务领域知识。
9 到目前工作单位后，我积累了丰富的业务领域知识。
10 到目前工作单位后，我的业务能力得到了不断的锻炼与提升。
10 到目前工作单位后，我的业务能力得到了不断的锻炼与提升。
11 目前的工作单位使我掌握了与工作相关的新技能。
11 目前的工作单位使我掌握了与工作相关的新技能。
12 到当前工作单位后，我结识了许多新同事。
12 到当前工作单位后，我结识了许多新同事。
13 我与网络中新成员的关系越来越密切。
13 我与网络中新成员的关系越来越密切。
14 我常常与网络中的成员进行充分的互动。
14 我常常与网络中的成员进行充分的互动。
15 我获得网络中成员的支持或帮助越来越多。
15 我获得网络中成员的支持或帮助越来越多。
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