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知名火锅品牌就餐满意度调查问卷
录音中...
尊敬的顾客,您好!感谢您选择并光顾我们的火锅品牌。为了更好地了解您的就餐体验,优化我们的产品与服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要,问卷预计占用您5-8分钟时间。请您根据实际情况作答,我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与合作!
*
1.
您本次就餐的火锅品牌是
海底捞
巴奴
小龙坎
熊喵来了
其他(请注明)
*
2.
您本次就餐的时间是
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
节假日
*
3.
您是通过何种渠道了解到该火锅品牌的
朋友/家人推荐
社交媒体(微信/微博/抖音等)
外卖平台
线下广告(传单/海报等)
美食APP(大众点评/美团等)
其他
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4.
请对本次就餐的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
锅底口味
锅底口味
服务态度
服务态度
就餐环境
就餐环境
性价比
性价比
*
5.
您本次就餐点了哪些类型的菜品(可多选)
【多选题】
肉类(肥牛/羊肉等)
海鲜类
丸滑类
蔬菜类
豆制品类
菌菇类
主食类
小吃/甜品
其他
*
6.
您认为该火锅品牌与其他同类品牌相比,最突出的优势是
【多选题】
菜品品质
服务体验
品牌口碑
价格优势
地理位置便利
其他
*
7.
您向朋友或同事推荐该火锅品牌的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您未来是否会再次光顾该火锅品牌
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
9.
您认为该火锅品牌在哪些方面有待改进?请提出您的宝贵建议。
*
10.
您对该火锅品牌的营销活动(如优惠活动、会员政策等)有了解吗?有何看法或建议?
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知名火锅品牌就餐满意度调查问卷
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