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养宠情况综合调研问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于养宠情况的综合调研,旨在了解当前养宠现状、相关挑战及需求。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于整体分析,请根据您的实际情况填写。感谢您的支持与参与!
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您的性别是?
A. 男
B. 女
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您所处的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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您目前是否有饲养宠物?
是
否
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您目前饲养的宠物类型是?(可多选)
【多选题】
A.狗狗
B.猫咪
C.水族类(鱼、龟等)
D.小型哺乳动物(兔、仓鼠等)
E.鸟类
F.其他
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您获得当前宠物的主要渠道是?
A. 专业宠物店购买
B. 领养机构领养/收养流浪动物
C. 他人赠送
D. 网上购买
E. 集市购买
F. 其他(请注明)
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您饲养该宠物的时长是?
A. 三个月以内
B. 三个月到一年
C. 一年到两年
D. 两年以上
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您最初决定养宠物的主要原因是什么?(可多选)
【多选题】
A.真心喜欢动物,作为情感陪伴
B.帮助缓解压力,调节情绪
C.为孩子寻找玩伴,培养责任感
D.看家护院/功能性需求
E.收养流浪动物,出于爱心
F.受他人或家庭影响
G.其他(请填写)
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您宠物花销的主要构成是哪些?(可多选)
【多选题】
A. 主粮、零食
B. 玩具、日用用品(窝、猫砂等)
C. 美容洗护(洗澡、剪毛)
D. 医疗、保健品
D. 服装、配饰
E. 寄养服务
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您的宠物每月平均花销大约是多少?(包括食品、用品、医疗、洗护等)
A. 300元以下
B. 300-599元
C. 600-999元
D. 1000元以上
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您主要通过哪些渠道购买宠物主粮或用品?(可多选,请排序)
【排序题】
A. 线下宠物店/宠物医院
B. 大型电商平台(如淘宝、京东)
C. 品牌官方网站/小程序
D. 熟人推荐或二手交易
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选购宠物食品时,您最看重哪些因素?(可多选,请排序)
【排序题】
A. 营养成分与配比
B. 原料安全性与来源
C. 宠物的适口性
D. 品牌知名度与口碑
E. 价格与性价比
F. 特殊功能(如美毛、呵护肠胃等)
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选购宠物用品(如玩具、窝垫)时,您最看重哪些因素?(可多选,请排序)
【排序题】
A. 材质安全性(无毒无害)
B. 耐用性
C. 设计合理性/宠物使用体验
D. 价格
E. 品牌
提及宠物食品或用品品牌,您最先想到的是哪几个?(可填写1-3个)
食品:
用品:
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您前往线下宠物店购买宠物食品、用品的频率如何?
A. 3-7天一次
B. 7-15天一次
C. 15-30天一次
D. 30-90天一次
E. 三个月以上
F. 几乎不在线下购买
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您在线上购买宠物食品、用品的频率如何?
A. 3-7天一次
B. 7-15天一次
C. 15-30天一次
D. 30-90天一次
E. 三个月以上
F. 几乎不在线上购买
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您前往线下宠物店进行宠物美容洗护的频率如何?
A. 3-7天一次
B. 7-15天一次
C. 15-30天一次
D. 30-90天一次
E. 三个月以上
F.几乎不/从不
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您更愿意前往线下宠物店购物的原因是?(可多选)
【多选题】
A. 地理位置便利
B. 产品种类、服务项目齐全
C. 产品看得见摸得着,品质有保障
D. 服务体验好,有温度
E. 售后有保障
F. 购物、洗护一站式服务,洗护同时进行购物
G. 其他(请注明)
H. 不,我更愿意线上购物
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您更愿意线上购物的原因是?(可多选)
【多选题】
A. 快捷便利,不用出门
B. 产品选择多
C. 价格更实惠
D. 七天无理由保证售后
E. 其他(请注明)
F. 不,我更愿意线下购物
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以下对于线上/线下购物的缺点,您认同的是?(可多选)
【多选题】
A. 线上购物易出现货不对板、假货
B. 线上购物选择太多,让人眼花缭乱
C. 线上购物客服解答不充分、难以相信
D. 线上购物担心食品安全,担心宠物健康受到影响
E. 线下购物太麻烦,不愿出门
F. 线下购物价格更高,性价比低
G. 线下购物店员反复推销、充卡让人烦躁
H. 线下购物商品种类少/没有想要的商品
I. 其他(请注明)
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在以下选项产品、服务中,您消费的意愿如何?(1-5打分,1=极不愿意,5=非常愿意)
1
2
3
4
5
高科技产品(自动猫砂盆、自动饮水机等)
高科技产品(自动猫砂盆、自动饮水机等)
宠物免洗手套、干洗泡沫
宠物免洗手套、干洗泡沫
高级洗护服务(死海泥spa、药浴等)
高级洗护服务(死海泥spa、药浴等)
高质量品牌主粮、零食
高质量品牌主粮、零食
自动玩具(自动逗猫球等)(无需人宠互动的玩具)
自动玩具(自动逗猫球等)(无需人宠互动的玩具)
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您认为一个理想的宠物品牌最应具备哪些特质?
【多选题】
A. 产品安全、质量可靠
B. 价格合理、性价比高
C. 创新能力强、产品有特色
D. 品牌理念好、有社会责任感
E. 售后服务完善、客户关怀到位
F. 与消费者沟通互动积极
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您觉得一家宠物品牌应该有什么?(可多选)
【多选题】
A. 科学养宠的理念
B. 关爱宠物的表现
C. 热情服务的店员
D. 专业一致的形象
E. 追求时尚的审美
F. 科技便利的产品
G. 情绪价值的满足
H. 其他
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您是否会倾向于长期使用或重复购买某一宠物品牌的产品及服务?
A. 是,品牌忠诚度较高
B. 主要根据每次的需求和促销情况决定
C. 喜欢尝试不同品牌的新产品
D. 无明显倾向
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如果您附近有产品、服务质量均有保障的大型宠物门店(连锁或洗护+活体+零售一体式门店),您会有意愿长期前往消费,还是线上购物呢?
去线下
线上消费
您是否了解一些大型宠物门店品牌的名字?(有连锁或洗护+活体+零售一体式门店,非社区宠物小店)
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在养宠过程中,您遇到的最大挑战或困扰是什么?(可多选)
【多选题】
A. 时间精力不足
B. 经济压力大
C. 宠物行为问题(如乱叫、拆家)
D. 健康管理复杂(如看病贵、看病难)
E. 出行/寄养不便
F. 家人/邻居的不理解或矛盾
G. 其他(请填写)
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您认为当前宠物消费市场存在的主要问题是?(可多选)
【多选题】
A. 收费过高且不透明
B. 专业水平和服务质量参差不齐
C. 需要加强监管和整顿
D. 总体还可以,在逐步发展
E. 不了解
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如果有宠物专属APP,您最希望它具备哪些功能?(可多选)
【多选题】
A. 科学喂养指南与提醒(喂食、用药)
B. 在线兽医问诊/健康咨询
C. 宠友社交圈/同城活动
D. 宠物日常记录(成长、健康档案)
E. 线上商品消费
F. 其他(请填写)
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您对未来宠物产品与服务有哪些新的期待或建议?(开放题)
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请您分享一句最想对您的“毛孩子”(宠物)说的话,或您的养宠座右铭。(开放题)
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您不养宠的原因?(可多选)
【多选题】
A. 时间、精力不足
B. 曾养过宠物,但带来不好的体验
C. 宠物消费太高
D. 没有看中喜欢的宠物
E. 附近没有提供宠物洗护的门店
F. 其他
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