南海家园六里社区建设与管理调查问卷

尊敬的受访者:  
本问卷聚焦“社区建设与管理现状”,共 2 套题目(居民/管理人员),预计 3 分钟。请按身份选择对应版块,结果仅用于社区改进。
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【单选】您的身份是?
A. 社区居民(跳转居民版块)
B. 社区工作人员/管理者(跳转管理版块)
C. 两者皆是(都可填)
========== 居民版块(分页) ==========
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【单选】您在本社区居住多久?
A. 1 年以内
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
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【量表】总体而言,您对社区目前各项建设与管理打几分?
1
2
3
4
5
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【多选】您认为管理工作最明显的不足是?(可多选)【多选题】
A. 环境卫生差
B. 绿化缺失
C. 停车混乱
D. 治安事件多
E. 物业服务差
F. 居委会响应慢
G. 业委会形同虚设
H. 其他(填空)
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【多选】您还有哪些需求长期未满足?(可多选)【多选题】
A. 老人日间照料/助餐
B. 儿童托管/四点半课堂
C. 家政上门
D. 健身器材/场地
E. 社区医院/药房
F. 无障碍设施
G. 其他(填空)
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【多选】社区更新方面,您最迫切希望改善?(可多选)【多选题】
A. 老楼加装电梯
B. 路面/管网翻新
C. 电动车集中充电棚
D. 垃圾分类点增设
E. 智慧门禁/监控
F. 其他(填空)
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【多选】您使用过哪些社区卫生服务?(可多选)【多选题】
A. 健康档案建档
B. 老年免费体检
C. 妇幼保健随访
D. 慢病取药
E. 家庭医生签约
F. 从未使用
G. 不知道有服务
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【单选】社区治安状况您感觉如何?
A. 很安全
B. 一般
C. 不太安全
D. 很不安全
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【多选】社区已采取哪些治安措施?(可多选)【多选题】
A. 人脸识别门禁
B. 24h 保安巡逻
C. 监控摄像头
D. 警民议事会
E. 都没看到
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【多选】您知道社区提供哪些社会保障?(可多选)【多选题】
A. 低保代办
B. 80 岁以上高龄津贴申请
C. 残疾人两项补贴
D. 临时救助
E. 就业失业登记
F. 都不清楚
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【多选】社区里活跃着哪些社会组织?(可多选)【多选题】
A. 老年协会
B. 家长学校
C. 志愿者服务队
D. 文体舞蹈队
E. 环保公益组织
F. 没听过
G. 其他(填空)
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【单选】您参加过上述组织的活动吗?
A. 经常参加
B. 偶尔
C. 知道但没去
D. 完全不知道
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【量表】对环境绿化、清洁卫生现状满意度?
1
2
3
4
5
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【多选】环境主要问题?(可多选)【多选题】
A. 垃圾清运不及时
B. 宠物粪便多
C. 绿化荒废
D. 小广告乱贴
E. 餐饮油烟
F. 其他(填空)
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【多选】社区文化设施/活动您体验过?(可多选)【多选题】
A. 图书阅览室
B. 科普讲座
C. 节日晚会
D. 书画班
E. 亲子阅读
F. 都没体验
G. 其他(填空)
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【多选】针对不同群体的服务,您认为效果好的有?(可多选)【多选题】
A. 独居老人送餐
B. 残疾人居家安全改造
C. 青少年寒暑期托管
D. 妇女就业培训
E. 效果都一般
F. 不了解
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【单选】社区 12345 投诉您打过吗?
A. 打过且解决满意
B. 打过部分解决
C. 打过未解决
D. 没打过但知道
E. 不知道 12345
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【填空】您对社区建设管理的其他意见:
==========管理板块(分页)==========
【分页】管理板块(仅工作人员答)
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【量表】您给本社区整体建设与管理打几分?
1
2
3
4
5
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【多选】当前管理工作最突出的短板?(可多选)【多选题】
A. 人手不足
B. 资金短缺
C. 物业不配合
D. 业委会缺位
E. 部门协调难
F. 居民参与低
G. 其他(填空)
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【多选】居民最主要未满足需求?(可多选)【多选题】
A. 养老设施
B. 托育服务
C. 停车泊位
D. 电梯加装
E. 智慧安防
F. 文化场地
G. 其他(填空)
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【多选】社区更新项目,已启动但推进难的有?(可多选)【多选题】
A. 加装电梯
B. 管网改造
C. 电动车棚
D. 垃圾分类点
E. 无障碍坡道
F. 暂无
G. 其他(填空)
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【多选】社区卫生服务已开展?(可多选)【多选题】
A. 健康档案
B. 老年体检
C. 慢病随访
D. 家庭医生签约
E. 妇幼健康管理
F. 均未开展
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【单选】社区治安投入与去年相比?
A. 大幅增加
B. 略有增加
C. 持平
D. 减少
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【多选】社会保障工作已落实?(可多选)【多选题】
A. 低保代办
B. 高龄津贴
C. 残疾人补贴
D. 临时救助
E. 就业帮扶
F. 均未开展
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【多选】现有社区社会组织数量及活跃度?(可多选)【多选题】
A. 老年协会(活跃)
B. 志愿者队(活跃)
C. 文体队(活跃)
D. 有但偶尔活动
E. 形同虚设
F. 完全没有
【填空】近一年 12345 投诉量:件,办结率:%*
您认为问题产生的根本原因(逐条写):
最希望上级和外部提供何种支持:
【结束语】
衷心感谢!祝工作顺利!
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