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妇产科门诊患者满意度调查问卷
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您好!为持续提升我院妇产科门诊医疗服务质量,诚邀您花费1分钟填写此问卷,您的真实反馈是我们改进的动力。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持与配合!
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1.
您对本次就诊的科室整体环境(整洁度、舒适度、候诊秩序)是否满意
非常不满意
非常满意
1
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3
4
5
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2.
您对科室候诊时间安排是否满意
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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3.
您对接诊医生的服务态度是否满意
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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4.
您对医生的专业水平(诊断、解答、诊疗方案)是否满意
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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5.
医生是否耐心解答您的疑问
是,非常耐心
基本解答
敷衍解答
未解答
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6.
您对护士的服务态度是否满意
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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7.
您对护士操作熟练度(导诊、采血、护理等)是否满意
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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8.
就诊流程(挂号、候诊、缴费、检查)是否便捷顺畅
非常不便捷
非常便捷
1
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3
4
5
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9.
科室隐私保护(一医一患、沟通私密性)是否到位
非常不到位
非常到位
1
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3
4
5
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10.
您对科室健康宣教(注意事项、术后/产检指导)是否满意
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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11.
您是否愿意向他人推荐我院妇产科门诊
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
12.
针对科室整体服务,您有哪些意见或建议
13.
针对坐诊医生,您有哪些意见或建议
14.
针对门诊护士,您有哪些意见或建议
15.
其他补充意见或建议
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