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公司职工餐厅满意度调查问卷
录音中...
尊敬的各位同事:为持续提升职工餐厅菜品质量、就餐环境与服务水平,更好满足大家就餐需求,特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈将作为餐厅优化改进的重要依据,感谢您的客观评价与积极配合!
*
1.
您的岗位类型
行政/职能岗
技术/研发岗
生产/一线岗
销售/业务岗
后勤/安保岗
二、菜品质量与口味
*
2.
您对餐厅菜品整体口味的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
菜品咸淡、油腻度是否合适
适中合适
偏咸/偏淡
过于油腻
口味不稳定
*
4.
热菜能否保证温度适宜(不凉)
每次都热
多数温热
经常凉掉
*
5.
菜品种类丰富度是否满足需求
非常丰富
丰富
一般
单一
非常单一
*
6.
菜品荤素搭配是否合理
合理均衡
一般
肉菜偏少
全为素菜
*
7.
主食(米饭/馒头/面条/粥)口感满意度
满意
一般
不满意(偏硬/偏软/夹生)
三、菜品分量与价格
*
8.
您认为菜品分量是否充足
充足
刚好
偏少
严重不足
*
9.
您对餐厅餐品价格的认可度
合理
偏高
过高
偏低
*
10.
您认为餐厅就餐性价比
高
一般
低
四、食品安全与卫生
*
11.
您对餐厅食材新鲜度的满意度
满意
一般
不满意
*
12.
餐具(餐盘/碗筷)是否干净无油污、无水渍
干净
一般
不干净
*
13.
食堂工作人员是否规范佩戴工帽、口罩、手套
全程规范佩戴
偶尔不戴
经常不戴
五、就餐效率与服务
*
14.
您午餐平均排队时长
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
*
15.
食堂工作人员服务态度
礼貌耐心
一般
态度差/不耐烦
六、整体评价与建议
*
16.
您对职工餐厅的整体满意度评分(1-5分,5分为满分)
1分
2分
3分
4分
5分
*
17.
您认为餐厅最需要优先改进的3个方面
【请选择1
-
3项】
菜品口味
菜品种类
菜品分量
餐品价格
食品安全
环境卫生
排队效率
服务态度
就餐环境
供餐时间
其他
*
18.
您对职工餐厅的其他意见、建议
评价对象得分
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