深圳市龙岗区布吉街道文景
社区党群服务中心
志愿者领域需求调查问卷

尊敬的志愿者朋友：

您好！我们是文景社区党群服务中心的工作人员，为进一步优化文景社区志愿者服务体系，精准对接志愿者服务需求与社区服务缺口，提升志愿服务质量与体验，特开展本次问卷调查。本次调查实行匿名制，所有数据仅用于社区志愿服务工作优化，严格保密个人信息。问卷约5分钟完成，答案无对错好坏之分，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！


文景社区党群服务中心

2026年1月
*
1、您的性别?
男
女
*
2、您的年龄?
16岁及以下
17-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
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3、您的职业状态?
学生
在职人员
退休人员
自由职业者
其他
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4、您的文化程度?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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5、您是否居住在文景社区?
是
否
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6、您参与文景社区志愿服务的时长?
不足7小时
7-50小时
51-100小时
101-200小时
200小时以上
其他
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7、您参与过以下哪些社区志愿服务项目?（可多选）【最多选择3项】
青少年关爱服务（如课后辅导、兴趣陪伴等）
社区健康服务（如防疫、健康科普、就医导诊等）
交通劝导服务（如路口引导、电动车停放引导、文明出行宣传等）
环境整治服务（如垃圾分类引导、公共区域清洁、环保宣讲等）
文化宣传服务（如文化讲解导览、传统节日宣传、科普宣传等）
其他
*
8、您参与志愿服务的频率?
每月1次及以下
每月2-4次
每月5次及以上
其他
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9、您通常通过哪些渠道了解社区志愿服务信息?（可多选）【最多选择3项】
社区微信群/朋友圈
志愿深圳/志愿港湾等平台
线下咨询
街道/社区工作人员通知
朋友推荐
其他
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10、您参与志愿服务的主要时间段?（可多选）【最多选择4项】
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
节假日
无固定时间段
*
11、您想参与哪些志愿服务项目?（可多选，）【最多选择3项】
社区养老服务（如陪诊、上门关怀等）
青少年关爱服务（如课后辅导、兴趣陪伴等）
社区健康服务（如疫情防控、健康科普、就医导诊等）
环境整治服务（如垃圾分类引导、公共区域清洁、环保宣讲等）
文化宣传服务（如文化讲解导览、传统节日宣传、科普宣传等）
交通文明劝导（如路口引导、电动车停放引导、文明出行宣传等）
应急救援辅助服务（如应急知识宣传普及、应急演练辅助、安全隐患排查等）
其他
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12、若参与交通文明劝导服务，您希望重点关注哪些方面?（可多选）【最多选择3项】
路口行人闯红灯劝导
非机动车违规行驶引导
文明停车宣传
交通知识普及
其他
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13、若参与社区健康服务，您希望开展哪些内容?（可多选）【最多选择3项】
健康知识讲座组织
老年人慢病管理随访
社区义诊协助
健康档案整理
就医导诊
其他
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14、若参与就医导诊服务，您认为需要哪些支持?（可多选）【最多选择3项】
就诊流程培训
科室分布及设备使用讲解
沟通技巧指导
统一服务标识
其他
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15、您希望参与的志愿服务时长每次控制在?
1小时以内
2-3小时
3小时以上
其他
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16、您希望以何种形式参加培训?
线下集中培训
线上课程
*
17、您更希望参与以下哪一类志愿者培训?（可多选)【最多选择3项】
基础通识类（志愿服务精神、服务礼仪、纪律规范、通用沟通技巧）
应急救援类（急救技能、防灾避险、突发情况处置、伤员基础救护）
关爱服务类（老人陪护、儿童关爱、残障人士帮扶、心理疏导基础）
活动执行类（活动策划、现场组织、秩序维护、宣传摄影、文案撰写）
专业技能类（环保科普、法律援助、医疗义诊、文化讲解等专项技能）
团队管理类（志愿者招募、分工协作、团队建设、活动复盘）
其他
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18、您对志愿者团建活动的参与意愿?
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
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19、您偏好的团建活动类型?（可多选）【最多选择3项】
户外拓展（如徒步、素质拓展游戏）
室内联谊（如茶话会、趣味桌游）
技能型团建（如结合志愿服务技能开展实操类团建）
文化体验团建（如参观展馆、手工制作）
其他
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20、您在参与志愿服务过程中遇到的主要困难?（可多选）【最多选择3项】
时间冲突，难以协调
服务信息不及时、不准确
后勤保障不足
志愿服务证明开具不便
与其他志愿者协作不顺畅
其他
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21、您希望社区为志愿者提供哪些保障?（可多选）【最多选择3项】
志愿服务时长认证及证明
志愿者保险
技能培训机会
服务装备（如马甲、帽子等）
评优表彰激励
志愿者团建
其他
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22、您对社区志愿服务组织安排的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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23、您认为当前社区志愿服务存在哪些不足?（可多选）【最多选择3项】
无明显不足
服务项目单一
宣传力度不足
缺乏专业指导
志愿者激励机制不完善
服务对接不精准
其他
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24、您对优化文景社区志愿服务工作有哪些具体建议?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！我们将认真梳理您的意见和建议，持续完善志愿服务工作，与您携手共建更美好的文景社区。祝您生活愉快，万事顺意！
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