助农直播中主播特质对消费者冲动性购买意愿的影响研究 —— 基于感知价值的中介作用与价格促销的调节作用

尊敬的先生/女士:您好!在乡村振兴战略深入推进的背景下,助农直播已从单一的农产品销售渠道,发展为连接产地与消费者、激活乡村经济活力的重要桥梁。随着直播技术的迭代与消费需求的升级,助农直播的主播类型日益多元化 —— 兼具公信力与公益性的官员主播、融合科技感与效率优势的 AI 虚拟主播、凸显真实感与乡土情怀的农耕场景类主播,三类主体凭借差异化特质,共同影响着消费者的购买决策逻辑。问卷填写约需5-8分钟,题目均基于实际购物体验设计,请您根据真实感受逐项作答注:直播间冲动性购买是指“未提前规划购买计划,受直播间场景、互动等因素刺激而产生的即时购买行为”。请根据实际情况对下列叙述的符合程度进行选择。
第一部分 个人特征
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1.
您的性别:
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2.
您的年龄段:
18岁及以下
19-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
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3.
您的文化程度
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
*
4.
您的职业
学生
农民工
企业单位职员
机关或事业单位职工
教师、医护及科研人员
自由职业者
待就业人员
临时零工人员
家庭全职从业者
其他
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5.
您的家庭平均月收入(家庭总收入/家庭人数)
3000元以下
3000-5000元(包括3000元)
5000-8000元(包括5000元)
8000-15000元(包括8000元)
15000元及以上
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6.
您的居住所在城市
一线城市(北京、上海、广州、深圳等)
除一线城市的省会城市(重庆、杭州、武汉、西安、郑州等)
地级市
县级市
乡镇
农村
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7.
您最常观看的直播购物平台
抖音直播
淘宝直播
快手直播
拼多多直播
小红书直播
视频号直播
其他
第二部分 购买行为
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8.
您每周观看助农直播的频率
几乎不看(每月≤1次)
偶尔观看(每周1-2次)
经常观看(每周3-5次)
频繁观看(每周6次及以上)
*
9.
您在助农直播间购物的决策周期通常是
观看后立即下单(≤3分钟)
10分钟内下单(3-10分钟)
30分钟内下单(≤30分钟)
1h内下单(≤1小时)
3h内下单(≤3小时)
5h内下单(≤5小时)
5h以上才下单(>5小时)
*
10.
您最常在助农直播中购买的农产品是哪一类
新鲜果蔬类(如当季鲜果、时令蔬菜等)
粮油米面类(如产地大米、粗粮面粉、农家食用油等)
特色干货类(如干木耳、香菇、红枣、银耳等)
畜禽水产类(如散养土鸡、土鸡蛋、淡水鱼虾、农家腊肉等)
农产加工食品类(如手工酱菜、天然蜂蜜、坚果组合礼盒等)
其他农产品类
*
11.
您选择在助农直播间购买农产品的核心动机是
支持助农公益,帮助农户增收
产品原生态、品质有保障
主播讲解专业,信任度高
价格优惠力度大
直播场景真实
身边人推荐或口碑影响
其他
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12.
本题请选择不符合
符合
不符合
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13.
您在助农直播间冲动购买的频率
几乎不购买
每月至少一次
每两周一次
每周一次
每周多次
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14.
您平均一次在助农直播间购买的商品金额通常是
10元及以下
11-20元
21-50元
51-100元
101-300元
300元及以上
*
15.
您在助农直播间冲动性购买商品单件金额最大是多少
未在助农直播间冲动购买过商品
1-50 元(如小份水果、散装特产等)
51-100 元(如中等规格农产品、组合小包装等)
101-200 元(如礼盒装特产、较大份生鲜等)
201-500 元(如高端农产品礼盒、特色加工品套装等)
*
16.
您是否曾因直播间弹幕互动(如他人晒单、提问解答)改变购买决策
是(因弹幕互动果断下单)
是(因弹幕互动犹豫后下单)
否(不受弹幕影响,按自身判断)
否(很少关注直播间弹幕)
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17.
您在助农直播间购买的农产品,后续复购意愿如何
大概率会复购(体验较好)
可能复购(需看后续促销/主播情况)
不确定(看产品使用体验)
大概率不复购(体验一般)
不会复购(曾有不良体验)
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18.
您在助农直播间购买后,是否有过退换货经历
有,且退换货流程顺畅
有,但退换货流程繁琐
没有,因产品符合预期
没有,因怕麻烦未申请
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19.
3.1您是否观看过官员主播的助农直播
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20.
第三部分 (1)官员主播的权威性评分标准1-5分,1分表示完全不同意,2分表示不同意,3分表示一般,4分表示同意,5分表示非常同意。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
该官员主播的官方身份,让这场助农直播更具权威性与公信力
该官员主播的官方身份,让这场助农直播更具权威性与公信力
该官员主播推荐的商品,是经过官方背书或符合当地产业扶持标准的
该官员主播推荐的商品,是经过官方背书或符合当地产业扶持标准的
该官员主播给出的购买建议,比普通主播的推荐更值得信任
该官员主播给出的购买建议,比普通主播的推荐更值得信任
若直播中商品出现问题,该官员主播能代表官方承担相应责任
若直播中商品出现问题,该官员主播能代表官方承担相应责任
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21.
第三部分 (2)官员主播的公益性评分标准1-5分,1分表示完全不同意,2分表示不同意,3分表示一般,4分表示同意,5分表示非常同意。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
助农直播间内有明确的提示(图片、文字等)告知这是助农公益活动
助农直播间内有明确的提示(图片、文字等)告知这是助农公益活动
该官员主播会清晰披露助农直播的公益细节(如收益流向农户的比例、助农项目背景)
该官员主播会清晰披露助农直播的公益细节(如收益流向农户的比例、助农项目背景)
该官员主播能利用自身资源(如政策、渠道),切实帮农户拓宽销路、增加收入
该官员主播能利用自身资源(如政策、渠道),切实帮农户拓宽销路、增加收入
该官员主播的助农直播可以促进农业发展,拉动当地经济提升
该官员主播的助农直播可以促进农业发展,拉动当地经济提升
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22.
第三部分 (3)官员主播的亲民性评分标准1-5分,1分表示完全不同意,2分表示不同意,3分表示一般,4分表示同意,5分表示非常同意。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
该官员主播的态度温和友善
该官员主播的态度温和友善
该官员主播的表达很真诚不刻意
该官员主播的表达很真诚不刻意
该官员主播能理解农户和消费者的难处
该官员主播能理解农户和消费者的难处
该官员主播的语言风格贴近普通群众
该官员主播的语言风格贴近普通群众
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23.
4.1您是否看过AI虚拟主播的助农直播
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24.
第四部分(1)AI虚拟主播的形象适配性
完全不同意不同意一般同意非常同意
该AI虚拟主播的外观风格贴合助农产品的乡土特质
该AI虚拟主播的外观风格贴合助农产品的乡土特质
该AI虚拟主播的语言、动作形态亲切接地气,契合助农场景氛围
该AI虚拟主播的语言、动作形态亲切接地气,契合助农场景氛围
该AI虚拟主播的形象设计(如服饰、神态)让我觉得很有亲和力
该AI虚拟主播的形象设计(如服饰、神态)让我觉得很有亲和力
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25.
第四部分(2)AI虚拟主播的互动性
完全不同意不同意一般同意非常同意
该AI虚拟主播能实时回应我关于助农产品的疑问
该AI虚拟主播能实时回应我关于助农产品的疑问
该AI虚拟主播会主动询问我对助农产品的需求偏好
该AI虚拟主播会主动询问我对助农产品的需求偏好
该AI虚拟主播能及时响应我在助农直播中的互动请求
该AI虚拟主播能及时响应我在助农直播中的互动请求
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26.
第四部分(3)AI虚拟主播的专业性
完全不同意不同意一般同意非常同意
该AI虚拟主播对助农产品的产地、品质信息讲解很专业
该AI虚拟主播对助农产品的产地、品质信息讲解很专业
该AI虚拟主播能清晰介绍助农产品的食用/保存方法等实用信息
该AI虚拟主播能清晰介绍助农产品的食用/保存方法等实用信息
该AI虚拟主播能专业衔接商品的助农背景(如产地扶持政策、农户增收机制、品质保障体系)
该AI虚拟主播能专业衔接商品的助农背景(如产地扶持政策、农户增收机制、品质保障体系)
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27.
5.1您是否看过农耕场景类主播的助农直播?(以真实生产现场为直播间/主播本人是农耕参与者)
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28.
第五部分(1)农耕场景还原度
完全不同意不同意一般同意非常同意
该农耕场景类主播会清晰展示助农产品的田间种植/采摘/加工过程
该农耕场景类主播会清晰展示助农产品的田间种植/采摘/加工过程
主播呈现的农耕场景(如农田环境、农具使用)真实贴近实际农业生产
主播呈现的农耕场景(如农田环境、农具使用)真实贴近实际农业生产
主播的直播场景能让我直观感受到助农产品的 “原生态”特质
主播的直播场景能让我直观感受到助农产品的 “原生态”特质
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29.
第五部分(2)农耕专业适配性
完全不同意不同意一般同意非常同意
该主播能结合农时、节气讲解助农产品的生长特点与品质优势
该主播能结合农时、节气讲解助农产品的生长特点与品质优势
主播会分享农耕相关知识(如种植技术、病虫害防治),增强我对产品的信任
主播会分享农耕相关知识(如种植技术、病虫害防治),增强我对产品的信任
主播能根据农耕场景特点(如产地气候、土壤条件)解读助农产品的独特性
主播能根据农耕场景特点(如产地气候、土壤条件)解读助农产品的独特性
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30.
第五部分(3)乡土情感感染力
完全不同意不同意一般同意非常同意
该主播会传递农户的劳作辛劳,让我更愿意支持助农购买
该主播会传递农户的劳作辛劳,让我更愿意支持助农购买
主播的表达风格(如方言、乡土叙事)能引发我对乡村农耕文化的认同
主播的表达风格(如方言、乡土叙事)能引发我对乡村农耕文化的认同
观看该主播的农耕场景直播,会让我觉得购买行为是对农耕生产的实际帮助
观看该主播的农耕场景直播,会让我觉得购买行为是对农耕生产的实际帮助
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31.
第六部分 感知价值评分
标准1-5分,1分表示完全不同意,2分表示不同意,3分表示一般,4分表示同意,5分表示非常同意。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
该助农直播间的商品质量,符合其宣传的原生态/优质标准
该助农直播间的商品质量,符合其宣传的原生态/优质标准
综合商品品质、助农意义和价格,我认为购买该直播间商品很划算
综合商品品质、助农意义和价格,我认为购买该直播间商品很划算
该助农直播间的商品品质有可靠保障(如产地直供、官方把关等
该助农直播间的商品品质有可靠保障(如产地直供、官方把关等
该助农直播间的商品,达到了我对助农产品的核心品质期望
该助农直播间的商品,达到了我对助农产品的核心品质期望
购买该直播间商品,既满足了我的使用需求,也契合了我支持助农的意愿
购买该直播间商品,既满足了我的使用需求,也契合了我支持助农的意愿
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32.
第七部分 价格促销
评分标准1-5分,1分表示非常小,2分表示较小,3分表示一般,4分表示较大,5分表示非常大。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
该助农主播直播中的特价活动对我很有吸引力
该助农主播直播中的特价活动对我很有吸引力
该助农主播直播中的限量商品让我感到兴奋
该助农主播直播中的限量商品让我感到兴奋
该助农主播直播中的价格折扣让我感到开心
该助农主播直播中的价格折扣让我感到开心
该助农主播直播中的限时销售让我感到实惠
该助农主播直播中的限时销售让我感到实惠
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33.
第八部分 冲动性购买意愿
评分标准1-5分,1分表示非常小,2分表示较小,3分表示一般,4分表示较大,5分表示非常大。请您根据实际情况,在以下的各项指标上圈出适当分值,感谢合作!
完全不同意不同意一般同意非常同意
观看该助农官员直播时,我会经常在没有计划的情况下购买商品
观看该助农官员直播时,我会经常在没有计划的情况下购买商品
观看该助农官员直播时,我会经常购买购物清单之外的商品
观看该助农官员直播时,我会经常购买购物清单之外的商品
观看该助农官员直播时,我会经常购买不必要的商品
观看该助农官员直播时,我会经常购买不必要的商品
直播中展示农产品的田间种植 / 加工工艺,让我忍不住想买
直播中展示农产品的田间种植 / 加工工艺,让我忍不住想买
主播的 “限时限量”“手慢无” 等逼单话术,让我快速产生购买冲动
主播的 “限时限量”“手慢无” 等逼单话术,让我快速产生购买冲动
看到直播间其他人的抢购、晒单弹幕,我会跟着冲动下单
看到直播间其他人的抢购、晒单弹幕,我会跟着冲动下单
直播中农村场景的真实呈现(如农田、农房),让我瞬间想支持购买
直播中农村场景的真实呈现(如农田、农房),让我瞬间想支持购买
若不立即购买直播中的助农产品,我会担心错过优惠或优质货源
若不立即购买直播中的助农产品,我会担心错过优惠或优质货源
观看直播过程中,我会因情绪被带动(如共情农户辛劳)而冲动下单
观看直播过程中,我会因情绪被带动(如共情农户辛劳)而冲动下单
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