暖频道羽绒服服装公司消费者市场调研问卷

尊敬的消费者：
您好！本次调查旨在了解您对羽绒服产品的消费需求、购买行为及对 M 羽绒服服装公司的认知与评价，仅用于学术研究，所有数据仅作统计分析，严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
1.您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
2.您的年龄：
A. 18 岁及以下
B. 19-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46-55 岁
F. 56 岁及以上
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3.
3.您的职业：
A. 学生
B. 企业职工
C. 公务员 / 事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
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4.
4.您的月均可支配收入：
A. 3000 元及以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12001 元及以上
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5.
5.您所在的城市级别：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线城市
E. 四线及以下城市
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6.
6.您购买羽绒服的主要用途：
A. 日常通勤
B. 户外出行（旅游 / 登山等）
C. 居家休闲
D. 工作工装
E. 其他
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7.
7.您更换羽绒服的频率：
A. 每年 1 次
B. 2-3 年 1 次
C. 3-5 年 1 次
D. 5 年以上 1 次
E. 破损才更换
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8.
8.您购买羽绒服时，优先考虑的因素是（可多选）：【多选题】
A. 保暖性能
B. 款式设计
C. 品牌知名度
D. 价格
E. 面料材质
F. 版型合身度
G. 轻薄便携性
H. 售后服务
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9.
9.您偏好的羽绒服款式：
A. 短款
B. 中长款
C. 长款
D. 马甲款
E. 工装款
F. 时尚潮流款
G. 简约基础款
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10.
10.您能接受的羽绒服单价范围：
A. 500 元以下
B. 501-1000 元
C. 1001-1500 元
D. 1501-2000 元
E. 2001 元及以上
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11.
11.您通常购买羽绒服的时间段：
A. 反季促销（夏季）
B. 秋季上新
C. 冬季旺季
D. 换季清仓
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12.
12.您获取羽绒服产品信息的主要渠道是（可多选）：【多选题】
A. 短视频平台（抖音 / 快手）
B. 社交媒体（微信 / 小红书）
C. 电商平台首页推荐
D. 线下实体店
E. 朋友推荐
F. 品牌广告
G. 直播带货
H. 其他
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13.
13.您主要通过哪种渠道购买羽绒服：【多选题】
A. 品牌线下实体店
B. 品牌官方电商旗舰店
C. 综合电商平台（淘宝 / 京东）
D. 直播带货
E. 微商 / 私域
F. 商场专柜
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14.
14.您选择线上购买羽绒服的原因是（可多选）：【多选题】
A. 价格更优惠
B. 款式选择多
C. 购物便捷
D. 配送快捷
E. 可退换货
F. 直播互动体验好
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15.
15.您选择线下购买羽绒服的原因是（可多选）：【多选题】
A. 可试穿体验
B. 直观感受面料 / 保暖性
C. 即时提货
D. 售后更方便
E. 门店服务体验好
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16.
16.您认为线上/线下购买羽绒服的最大痛点是：【多选题】
A. 线上尺码不合身 / 货不对板
B. 线下价格偏高
C. 线上售后麻烦
D. 线下款式更新慢
E. 其他
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17.
您是否愿意参与羽绒服品牌的线上线下联动活动（如线上预约试穿、线下自提）：
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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18.
您是否听说过暖频道羽绒服服装公司：
A. 从未听说
B. 偶尔听说
C. 比较了解
D. 非常熟悉
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19.
您通过何种渠道了解到暖频道羽绒服（可多选）：【多选题】
A. 线下门店
B. 线上广告
C. 朋友推荐
D. 直播 / 短视频
E. 从未了解过
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20.
您购买该品牌的次数：
A. 从未购买
B. 购买过 1 次
C. 购买过 2-3 次
D. 经常购买
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21.
您对暖频道羽绒服产品的整体满意度：
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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22.
您最容易被哪种促销方式吸引购买羽绒服（可多选）：【多选题】
A. 满减优惠
B. 折扣降价
C. 买一送一 / 赠品
D. 会员积分 / 专属权益
E. 节日限时特惠
F. 公益联动活动
G. 新品体验活动
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23.
您是否会因为品牌的新媒体营销（短视频 / 直播 / 社群）购买羽绒服：
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
E. 绝对不会
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24.
您希望羽绒服品牌提供哪些增值服务（可多选）：【多选题】
A. 免费清洗保养
B. 以旧换新
C. 个性化定制
D. 穿搭指导
E. 售后无忧退换
F. 会员专属活动
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25.
您认为目前市场上羽绒服产品存在的主要问题是（可多选）：【多选题】
A. 同质化严重，款式雷同
B. 保暖性能不足
C. 价格虚高
D. 面料不舒适 / 易钻绒
E. 版型不合身
F. 品牌缺乏特色
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26.
您对暖频道羽绒服产品的保暖性能评价：
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
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27.
您对暖频道羽绒服产品的款式设计评价：
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
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28.
您对暖频道羽绒服产品的价格合理性评价：
A. 非常不合理
B. 不合理
C. 一般
D. 合理
E. 非常合理
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29.
您对暖频道羽绒服的营销推广、渠道服务的改进建议：
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30.
您希望暖频道羽绒服在哪些方面进行优化（可多选）：【多选题】
A. 产品功能创新（更保暖 / 更轻薄）
B. 款式时尚化设计
C. 价格更亲民
D. 线上线下渠道融合
E. 品牌宣传更年轻化
F. 售后服务升级
G. 增加区域特色元素
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