鄞州区儿童友好社区公共服务供给调查问卷

尊敬的居民朋友:您好！我是浙江工业大学的大四学生，正在开展“公共服务供给视角下儿童友好型社区建设优化研究——以宁波市鄞州区为例”的毕业论文调研。本问卷旨在了解您和孩子对社区儿童公共服务的使用情况、真实感受与具体需求，为优化社区服务提供参考依据。问卷匿名填写，答案无对错之分，大约占用您5-8分钟。您的每一份回答都对本研究至关重要！衷心感谢您的支持与信任！
第一部分:基本情况
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1.
您的年龄:
A. 25岁以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁以上
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2.
您家孩子的年龄（可多选）:【多选题】
A. 0-3岁
B. 4-6岁
C. 7-12岁
D. 13-18岁
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3.
您在该社区居住的时间:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
第二部分:公共服务使用现状与评价
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4.
您和孩子使用过社区提供的哪些儿童服务/设施?（多选）【多选题】
儿童游乐设施/活动场地
课后托管/四点半课堂
寒暑假夏令营/托班
科普、艺术、体育等兴趣课程
亲子活动/家庭教育指导
儿童议事会/社会实践活动
困境儿童帮扶/心理疏导服务
母婴室/儿童专用设施
几乎没参加过
其他（请注明）
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5.
您最常使用以上服务的频率大约是?
A. 每周1次及以上
B. 每月1-2次
C. 每季度1-2次
D. 偶尔/不确定
E. 几乎不去了
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6.
您是从什么渠道知道这些服务信息的?（多选）【多选题】
社区公告栏/宣传单
微信群/公众号
邻居/朋友介绍
社区工作人员/网格员通知
孩子从学校带回来的消息
偶然路过看到
其他
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7.
您带孩子去社区儿童活动场地/设施，步行大概要多久?
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
E. 附近没有
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8.
您对目前社区儿童公共服务的总体满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
第三部分:需求表达与参与机制
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9.
社区在开展儿童活动或改造空间之前，有没有向您或孩子了解过需求?
A. 每次都问
B. 经常问
C. 偶尔问
D. 很少问
E. 从不问
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10.
如果您对社区儿童服务有意见或建议，您通常:
A. 直接向社区/物业反映
B. 在业主群里提
C. 跟邻居抱怨但不反映
D. 觉得反映了也没用，干脆不说
E. 其他
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11.
您觉得自己的意见有没有被社区重视?
A. 很重视，经常采纳
B. 有时会采纳
C. 只是走形式，没见改变
D. 没提过，不清楚
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12.
您听说过或参加过社区的儿童议事会吗?
A. 参加过，孩子是议事会成员
B. 听说过但没参加过
C. 完全没听说过
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13.
（如果孩子参加过）您觉得孩子参加儿童议事会真的有作用吗?
A. 有，社区真的采纳了孩子的建议
B. 有一点，但主要是锻炼孩子口才
C. 没有，就是玩一下拍个照
D. 不清楚具体做了什么
第四部分:服务可持续性与协同感知
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14.
据您了解，社区里的儿童服务主要由谁来提供?（多选）【多选题】
街道/社区自己组织
外面的培训机构/商业机构
社会组织/公益机构
小区里的志愿者/热心家长
不清楚
其他
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15.
您家孩子参加过的社区服务里，收不收费?
A. 全部免费
B. 大部分免费，少量低偿
C. 公益价，比外面便宜
D. 市场价，和外面差不多
E. 不清楚
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16.
您愿意付费为孩子参加社区服务吗?
A. 愿意，只要质量好价格合理
B. 看情况，公益价可以，市场化算了
C. 不愿意，社区就该免费
D. 不确定
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17.
您觉得目前社区儿童服务最主要的问题是?（）【请选择1-10项】
场地太小太旧，设施太少
活动内容单一，孩子很快没兴趣
托管/课程时间跟上班时间对不上
师资/工作人员不专业
信息通知不及时，总是错过报名
收费偏高
活动名额太少，抢不到
只是应付检查，没什么实际内容
没有人专门管，办几次就停了
其他
第五部分:开放式问题
18.
您最希望社区增加或改进哪些儿童服务？请具体说一说。（比如：几点到几点的托管、什么样的兴趣班、多大的活动场地、哪些便民设施……）
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