万华科化PTW办理效率影响因素调查问卷

一、作业判断环节【多选题】

不清楚当前作业是否需要办理作业票

不清楚当前作业需办理哪类（种）工作许可证（如动火、高处、受限空间等）

作业类型界定模糊（如交叉作业、临时作业），无法判断对应许可要求

无明确的作业判断指引（如流程图、清单），全凭经验判断

不同岗位人员对作业判断标准理解不一致，导致反复确认

其他

二、作业预约环节【多选题】

不会使用工智道软件进行作业预约

未获取工智道软件使用权限，无法登录操作

不了解工智道软件的PTW预约相关功能及操作流程

工智道软件卡顿、闪退、加载失败，无法正常完成预约

预约信息填写错误后，无法自行修改，需联系管理员处理

工智道软件与现场作业信息不同步（如作业地点、人员匹配错误）

预约提交后，无明确反馈（如是否提交成功、审核进度），需反复核对

其他

三、风险识别环节【多选题】

不清楚当前作业的潜在风险点，无法完成风险识别

识别的风险与现场实际作业场景不一致，针对性不足

不了解现场作业环境、设备状态，担心存在未知危险，不敢开展作业

缺乏风险识别方法和工具（如风险清单、评估表），识别不全面

风险识别耗时过长，且重复识别（如不同环节要求多次识别同一风险）

对风险等级判定标准不明确，导致识别结果无法支撑后续措施落实

其他

四、措施落实环节【多选题】

不理解安全防护措施的重要性，存在违规省略、简化操作的情况

现场无对应防护工具、设备，无法落实防护措施

作业前未携带所需防护工具、设备，需返回取拿，耽误作业时间

防护工具、设备老化、损坏，无法正常使用，且无备用物资

措施落实流程繁琐，需多部门、多岗位配合，协调成本高

不清楚具体措施的落实标准，导致落实不到位需反复整改

其他

五、安全交底环节【多选题】

交底人不清楚交底内容、流程，不知道该如何开展安全交底

交底内容过于简单，未明确作业风险、防护要求及应急措施，交底无效

交底内容过于繁琐、冗余，重点不突出，耽误作业准备时间

作业人员未认真聆听交底，或对交底内容理解不清，导致后续作业延误

交底无书面记录，或记录不规范，后续需补充完善

需多次交底（如不同岗位分别交底），重复劳动，效率低下

交底人与作业人沟通不畅（如语言表述不清、专业术语过多），导致理解偏差

其他

六、作业审批环节【多选题】

审批人工作繁忙，未能及时处理审批申请，耽误作业时间

审批人外出、休假等，无法联系，导致审批停滞

审批人需到现场核查后才能审批，但到场耗时过长，延误作业

审批人要求过于严苛、繁琐，反复提出修改意见，耽误作业进度

审批流程不明确，不清楚当前审批节点、对应审批人

多级别审批（如班长、经理、安全部门）衔接不畅，出现审批断层

审批过程中，审批人对作业信息提出疑问，但无快速沟通反馈渠道

其他

七、驻足思考环节【多选题】

作业过程中经常有各类检查人员到场核查，担心操作不规范被罚款，影响作业节奏

佩戴的眼镜、面屏影响视线和操作灵活性，导致作业效率下降

单位未统一发放作业手套，需自行购买，且无相关补贴，影响作业积极性

作业人员身体不适（如疲劳、头晕），无法集中注意力开展作业

作业现场噪音、粉尘过大，影响操作舒适度和效率

作业前需反复确认操作规范，担心出错，导致驻足犹豫

其他

八、作业执行环节【多选题】

装置作业环境恶劣（如高温、低温、潮湿、狭窄），影响作业正常开展

装置临时安排其他紧急工作，导致当前PTW作业中断、暂停

作业过程中设备出现故障，需停机检修，耽误PTW作业进度

作业人员技能不足，操作不熟练，导致作业效率低下

交叉作业协调不畅（如多个作业班组同时作业，相互干扰）

作业所需物料、耗材供应不及时，导致作业停滞

其他

九、过程监督环节【多选题】

装置检查人员过多、检查频次过高，频繁中断作业，影响效率

监护人擅自离开作业现场，导致作业被迫停止

监护人未提前告知作业人员便离开现场、处理其他工作，造成作业中断

装置方临时增加防护要求、检查标准，导致作业需反复调整，耽误时间

监护人履职不到位（如未全程监护、未及时提醒风险），导致作业违规被要求整改

监督人员对作业规范理解不一致，要求各异，导致作业人员无所适从

过程监督无明确标准，反复核查同一内容，增加作业负担

其他

十、完工验收环节【多选题】

班长、运行经理未能按时到达现场验收，无法及时关票

班长、运行经理对现场5S管理要求过于严格，反复要求整改，不予关票

找不到班长、运行经理（如忙于工艺操作、验收检查、迎检），无法完成验收关票

没有作业专用手机，无法通过工智道软件完成关票操作

验收标准不明确，班长、运行经理验收要求不统一，导致反复整改

作业完工后，验收资料（如记录、照片）不完整，需补充完善后才能验收关票

验收环节需多岗位签字确认，人员衔接不畅，耽误关票时间

其他

十一、其他影响环节（补充）【多选题】

PTW办理相关培训不足，作业人员、管理人员对流程、要求不熟悉

各环节沟通渠道不畅通（如疑问无法及时找到对应负责人解答）

PTW办理流程整体过于繁琐，冗余环节过多，耗时过长

节假日、高峰期，审批人、监护人、验收人人员不足，导致流程停滞

作业人员流动性大，新员工不熟悉PTW流程，影响办理效率

其他未提及的影响因素:__________（请手动补充）

十二、请填写对万华科化PTW管理有改善建议: